Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem Arnhem

Vacatureomschrijving

Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer direct! 

Voor VGZ in Arnhem is uitzendbureau Manpower op zoek naar klantadviseurs.

Als klantadviseur ga je aan de slag met het verbeteren van de klantsituatie en met het geven van deskundig advies. Elke vraag kun jij afhandelen en hierbij krijg jij hulp van een uitgebreide digitale database. Elke complexe vraag is hierin terug te vinden waardoor jij echt op kunt treden als klantadviseur.

Jij gaat zelfsturend werken, waarbij er de mogelijkheid is tot het uitvoeren van neventaken. Er wordt gewerkt met Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's), om zo een bepaalde kwaliteit te garanderen. Het is dus belangrijk dat jij hier mee om kunt gaan en kunt presteren onder druk. Verder werk jij multidisciplinair met verschillende expertises in een team. Dat maakt jouw werk afwisselend.

Let op: je bent maar één dag verplicht om op kantoor te werken en verder werk je vanuit huis!

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 16,66 tot € 17,36 per uur
• Dertiende maand
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per thuiswerkdag
• Internet vergoeding van € 40,- netto per maand (voor thuis internet) 
• Hybride functie (deels thuis, deels op kantoor) met thuiswerkvergoeding volgens cao VGZ
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer of volledige ov-vergoeding
• Mogelijkheden om jouw thuiswerk plek in te richten met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel, extra beeldscherm (in bruikleen)
• Parttime en fulltime mogelijkheden van 28 tot 38 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower met kans op contractuele overname door VGZ
• Gratis online trainingen volgen via Manpower Academy
• Pensioensopbouw via Manpower

Gevraagd

• Ten minste mbo werk- en denkniveau en de bereidheid dit met een assessment aan te tonen
• In bezit van een Wft Zorg-certificaat of de bereidheid deze te halen voordat je begint in je nieuwe functie (op kosten van Manpower)
• Beschikt over een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) of bereid deze aan te vragen
• Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week
• Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift, in verband met het contact met Nederlandssprekende klanten

Ervaring met (commercieel) klantcontact is een pré, maar geen must. Het zal helpen bij jouw werkzaamheden als jij stressbestendig bent, proactief taken oppakt, gemakkelijk met veranderingen mee gaat en denkt in oplossingen! 

Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan? Klik dan meteen even op ‘Solliciteer nu’ Manpower neemt dan nog binnen twee werkdagen contact met je op! 

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 088 282-8128.

Uren

28 - 38 uur
38

Bedrijfsomschrijving

 VGZ is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. De zorg slimmer inrichten met zorgaanbieders en klanten is het streven van deze coöperatie. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei die je naast je gewone werkzaamheden op je kunt nemen. Denk aan verzuimcoördinator, instroomcoördinator of coach. Wanneer je genoeg ervaring hebt, kun je hier een gesprek voor aanvragen. Zo ben je zelf  de lead in jouw eigen ontwikkeling. Bij VGZ heerst een gezellige, informele werksfeer. 

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.00 en 18.00 uur.