Medewerker Servicedesk in Bunschoten-Spakenburg Bunschoten-Spakenburg

Vacature in het kort

In deze rol help je klanten en zorg je dat ze blij zijn. Je lost problemen op en geeft goede service. Je werkt in een team van 6 mensen. Samen zorgen jullie dat alles goed gaat, van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat. Het is belangrijk dat je graag leert en samenwerkt. Ook is er veel ruimte voor gezelligheid. Je komt te werken op een plek waar ze altijd bezig zijn met vernieuwen en beter worden. Lees door en ontdek hoe deze kans jouw carrière kan transformeren.

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Heb je een passie voor het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, vestigingen, hoofdkantoor en franchisenemers. Je staat garant voor een snelle, efficiënte en vriendelijke service. Je analyseert de problemen, biedt praktische oplossingen en zorgt ervoor dat de klant te allen tijde op de hoogte is van de voortgang. Daarnaast ben je proactief in het afhandelen van meldingen over webshoporders en reviews.

Je komt te werken in een professionele en gedreven organisatie in Bunschoten-Spakenburg. Blijven ontwikkelen en innoveren staan hoog in het vaandel, net als gezelligheid en socialiteit. Jouw team bestaat uit 6 gedreven vakmensen en jullie werken in 3 shifts tussen 06.30 en 18.00 uur. Jammer genoeg kunnen we je verder nog geen informatie geven over de werkplek. Als jij de Medewerker Servicedesk uit de regio Bunschoten-Spakenburg bent voor deze job, delen we dit natuurlijk later wel een-op-een met jou.

Gevraagd

Heb jij zin om als Medewerker Servicedesk aan de slag te gaan? Mooi, kijk even of je aan onderstaande wensen voldoet. Je beschikt minimaal over:

• Een afgeronde MBO opleiding bij voorkeur in een relevante richting
• 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Aantoonbare kennis en ervaring met winkelprocessen, omnichannel en inkoopmanagement
• Goede beheersing van Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Een (t)huis in Bunschoten-Spakenburg of omgeving. Bijvoorbeeld Baarn, Soest, Amersfoort, Eemnes of Nijkerk