Online Marketing Support Utrecht

Vacatureomschrijving

Vanuit de IMU faciliteren we ondernemers en bedrijven om een impact te maken in de wereld met hun diensten en producten. Wij doen dit door mensen te helpen met hun online marketingstrategie via onze softwaretools: Phoenix, Huddle en Plug&Pay. Ons team bestaat uit 40(+) FTE tussen de 20 en 35 jaar. Het kantoor bevindt zich op de Newtonlaan in Utrecht.

Ondanks dat we een klein team hebben, zijn we de bekendste online marketing partij van Nederland en België. Ons team bestaat uit echte A-players die een kei zijn in hun vak. We staan bekend om onze next level klantsupport, belachelijk goede (en sociale) programmeurs en marketingideeën waar je mond van openvalt

Functieomschrijving

Klantenondersteuning is de ruggengraat van onze business. Als Online Marketing Support ken jij onze tools van binnen en buiten en hebt daarom op elke vraag een antwoord. Zelfs als een klant een situatie heeft die wij zelf nog niet eerder hebben meegemaakt ben je vindingrijk genoeg om hier een creatieve oplossing voor te bedenken. Je helpt ze met technische vragen over hun landingspagina's, community's en betaalpagina's en helpt ze verder met al hun vraagstukken die met onze software te maken hebben. Jij bent hun rots in de branding!

Wij vragen

• HBO/WO werk & denkniveau Opleiding genoten m.b.t. Marketing/ Communicatie/Multimedia/Informatiekunde
• Enthousiast en leergierig Je bent positief ingesteld en gaat geen uitdagingen uit de weg. Het liefst heb je die elke dag!
• A-player Je bent een slimme, harde werker en laat je niet uit het veld slaan.
• Verantwoordelijkheidsgevoel Je kijkt altijd wat jij aan een situatie kan doen in plaats van de schuld bij iemand anders te zoeken.
• Beheerst de Nederlandse taal Zowel in spraak als in geschrift.
• Woonachtig in/omgeving Utrecht Niets zo fijn als op de fiets naar kantoor te kunnen, maar als je het niet erg vindt om te dealen met de NS is dat ook oké ;-)

Wij bieden

• Vergoeding Je krijgt een marktconform salaris op basis van jouw kennis en ervaring
• Groeipotentie Je salaris groeit mee met je verantwoordelijkheid. Er is geen salarisplafond (nee, ook niet van glas)
• Voeding Er staat een gevulde koelkast voor je klaar
• Autonomie Je bent zelfstandig en bent vrij om jouw 'stukje van de business' naar een volgend niveau te tillen
• Legendarische trips Minstens 1x per jaar gaan we met z'n allen op reis. Teambuilding to the max!
• Zomer en winterfeesten met +1 Want als je een partner hebt willen we die ook graag leren kennen.
• Vrijheid Geen vast aantal vakantiedagen. Op basis van je verantwoordelijkheid maak je zelf je planning (i.o.m. je collega's).
• Ontwikkeling Groei staat centraal bij de IMU. Wil je je ergens in ontwikkelen? Dan helpen en ondersteunen we je daarbij.
• Vriendschap Alleen maar leuke mensen bij de IMU. Je vriendengroep is er niets bij!