Klantenservice medewerker Multipool Eindhoven

Vacatureomschrijving

• Professioneel en vriendelijk klantcontact via telefoon, e-mail en chat voor verschillende opdrachtgevers.
• Klanten te woord staan en hun vragen, klachten en verzoeken afhandelen.
• Het bieden van passende oplossingen en advies aan klanten van Gamma, Karwei, WML, Parkbee, Stibat en andere opdrachtgevers.
• Het nauwkeurig registreren van klantinteracties in ons CRM-systeem.
• Het waarborgen van hoge klanttevredenheid en kwaliteit in het klantcontact.

Gevraagd

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Flexibiliteit en de mogelijkheid om snel te schakelen tussen verschillende klantvragen.
• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met een dynamische werkomgeving.
• Ervaring in klantenservice is een pre, maar we staan ook open voor starters.

Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende baan als Klantenservice Medewerker bij een professioneel klantcontactcenter.
• Een afwisselende werkomgeving met bekende merken als Gamma, Karwei, WML, Parkbee, Stibat en meer.
• Uitgebreide training en begeleiding om je vaardigheden te ontwikkelen in klantenservice.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om zowel op kantoor als vanuit huis te werken.
• Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, vakantiegeld en pensioen.
• De mogelijkheid om van uit huis te werken (thuiswerk).

Bedrijfsomschrijving

Ons klantcontactcenter is op zoek naar enthousiaste Klantenservice Medewerkers voor onze multi-client afdeling. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van diverse bekende merken, waaronder Gamma, Karwei, WML, Parkbee en Stibat. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor tevreden klanten.