Klantenservice medewerker Carglass (deels thuiswerken) Son en Breugel

Vacature in het kort

In deze functie als klantenservice medewerker bij een groot bedrijf in de autoruitenindustrie, help je klanten via telefoon en e-mail. Je geeft advies en verkoopt producten. Ook doe je wat administratief werk. Na een tijdje kun je deels vanuit huis werken. Je krijgt een goed salaris en extra geld als je in de avond of op zaterdag werkt. Plus, er is een vergoeding voor thuiswerken of reizen. Klaar om meer te weten te komen over deze kans? Lees nu verder!

Volledige vacaturetekst

Wil jij graag een leuke variërende baan binnen de klantenservice met echt een top salaris, waarbij deels thuiswerken ook nog eens mogelijk is ?! Aarzel dan niet en solliciteer snel!

Binnen je rol als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je gaat schakelen tussen klantcontact via de telefoon en via de mail, waarbij je klanten ondersteunt bij allerlei vragen. Je hebt dus een dienstverlenende rol waarbij je klanten het beste adviseert over de dienstverlening en producten van Carglass. Echter is het ook van belang dat je over goede commerciële vaardigheden beschikt, zo denk je ook mee in het belang van Carglass en probeer je de producten en dienstverlening ook te verkopen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het volgende voorbeeld: Men belt in met bepaalde vragen over zijn of haar ruitschade. Dan is het vervolgens de bedoeling dat jij hier goed op inspeelt en probeert de klant ervan te overtuigen om een afspraak bij een monteur in te plannen.

Binnen deze functie komen ook enkele administratieve werkzaamheden boven water, zo moet je de gegevens, informatie en details van een klant goed wegschrijven binnen de systemen. Kortom is het een hele diverse en uitdagende functie waarbij veel zaken mogelijk zijn. 

Please do not respond to this vacancy if you are not currently living in the Netherlands. Are you living in Europe and looking for housing in the Netherlands? Then please contact our colleagues from our Foreign Department at: 076 - 2012 983 or via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Wat wij bieden

• Een hoog salaris van €17.29 per uur, dat is ruim € 2.800,- bruto per maand op fulltime basis.
• Daarnaast krijg je onregelmatigheidstoeslag van 150% voor de uren die je maakt in de avond, voor 08:00 uur en op zaterdag.
• De mogelijkheid om na de inwerkperiode 24-40 uur per week te werken. De inwerkperiode bedraagt 32 uur per week.
• 25 vakantiedagen per jaar en je bouwt direct pensioen op.
• Thuiswerkvergoeding of reiskostenvergoeding, afhankelijk vanaf waar je werkt.
• Flexibele werktijden van maandag t/m zondag tussen 06:45 uur en 22:30 uur. Eerste 3 maanden alleen kantoortijden. 
• Een handige app waarmee je je werkmogelijkheden doorgeeft.
• Na een inwerktraject van 3 maanden + training  kun je gedeeltelijk (50%) thuiswerken.
• Je ontvangt de nodige apparatuur na je inwerkperiode kosteloos in bruikleen voor thuiswerk.
• Reiskostenvergoeding van € 0.23 per dag, met een max van €10,40 per dag. 

Voor deze functie is het niet mogelijk om volledig vanuit huis te werken, gelieve niet op deze vacature te reageren wanneer je hier wel naar op zoek bent.

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel beschikbaar, af en toe op zaterdag en één avond in de week.
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands.
• Je vindt het leuk om klanten te helpen en hebt al enige administratieve ervaring.
• Je bent proactief en enthousiast.
• Je bent commercieel ingesteld 

Over het bedrijf

Als Klantenservice medewerker krijg je de kans om bij Carglass aan de slag te gaan, een toonaangevende specialist op het gebied van autoruiten in Europa. Bij Carglass staat kwaliteit en klantgerichtheid centraal. Je zult direct op de locatie van Carglass werken, in samenwerking met ons partner callcenter. Na je inwerkperiode en na goedkeuring van je leidinggevende, krijg je de mogelijkheid om 50% van je taken vanuit huis uit te voeren.