Klantenservice Medewerker Healthcare (vanaf € 15,14 per uur) Eindhoven

Vacatureomschrijving

Wil jij snel aan de slag als Klantenservicemedewerker? Onze opdrachtgever heeft door groei van de organisatie enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerkers nodig. Lees snel verder!

Wat ga je doen?We maken het niet mooier dan het is: je bent het grootste deel van de dag echt alleen maar aan het bellen of mailen. Klanten kunnen contact opnemen met vragen over de verschillende zorgproducten in het assortiment. Ook vragen over facturatie of hun bestelling komen elke dag wel binnen. Verder kan het gebeuren dat je een ontevreden klant treft. Jij zorgt ervoor dat deze klant weer een blije klant wordt.

Werktijden en -dagen

• Je werktijden liggen over het algemeen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 – 17:30 uur. Belangrijk: je kan ook worden gevraagd voor de avond- of 24-uursdiensten.
• Deze functie staat open voor 24-40 uur per week, waarbij je in shifts wordt ingeroosterd. Daarbij wordt waar mogelijk uiteraard rekening gehouden met jouw voorkeuren en flexibiliteit t.a.v. avond- of 24-uursdiensten.
• Thuiswerkregeling: voor deze functie geldt dat je minimaal 2 dagen per week op kantoor werkt.

Gevraagd

Onze checklist met verwachtingen van jou

• Je hebt een mbo 4-werk- en -denkniveau;
• Je kunt makkelijk en snel schakelen tussen verschillende programma's waarmee wordt gewerkt;
• Je bent communicatief vaardig en stressbestendig;
• Je hebt een goed ontwikkeld empathisch vermogen;
• Secuur kunnen werken;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Wil je solliciteren op deze mooie baan?

Kan jij bij alles op onze checklist een vinkje zetten? Solliciteer dan nu online via de sollicitatiebutton!

Wat je terug krijgt voor jouw tijd

• Een gave heldenbaan als Klantenservice Medewerker Healthcare voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je weliswaar hard aan het werk bent, maar ook een superheld kan zijn voor je klanten;
• Na aantal weken werken de mogelijkheid om, bij wederzijdse tevredenheid en goedvinden, rechtstreeks bij de opdrachtgever op contract te komen;
• Een salarisindicatie vanaf € 15,14 per uur (dat uiteraard meegroeit op basis van werkervaring en getoonde inzet);
• Reiskostenvergoeding;
• 34 (!) vakantiedagen per jaar (op basis van fulltime dienstverband), exclusief vakantiegeld;
• Bonusregeling (jaarbonus)
• Premievrije pensioenregeling;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een collectieve zorgverzekering (na indiensttreding bij onze opdrachtgever);
• Thuiswerkregeling: minimaal 1 dag per week (voorkeur 2 dagen) op kantoor, overige uren in goed overleg vanuit huis.
• Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de klantcontact branche!
• Professionele werkomgeving waar je jezelf kan en mag zijn en leuke collega's;

Bedrijfsomschrijving