Klantenservice Medewerker IJsselmuiden

Vacature in het kort

In deze functie staat de klant altijd op de eerste plaats. Je helpt klanten via de telefoon, social media en e-mail. Je zorgt ervoor dat ze blij zijn en hun vragen goed beantwoord worden. Je werkt voor een bedrijf dat verse maaltijden bezorgt, wat heel belangrijk is voor veel mensen. Je krijgt een kans om te groeien in een team dat samenwerkt en plezier maakt. Ook zijn er leuke feestjes en kun je genieten van lekker eten. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.

Volledige vacaturetekst

Ben jij enthousiast over klantenservice en wil je werken in een omgeving waar de klant altijd centraal staat? Dan is deze vacature wat voor jou!

Functieomschrijving:

Ben jij gepassioneerd over klantenservice en wil je werken in een omgeving waar klanttevredenheid voorop staat? Bij de organisatie draait het niet alleen om het afhandelen van oproepen, maar om het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten. Of je nu een telefoontje beantwoordt, een reactie plaatst op social media of een e-mail behandelt, jij bent het gezicht van de organisatie en zet de klant altijd op de eerste plaats. Je bent bedreven in sociale media, zowel online als offline, en weet snel te schakelen tussen verschillende taken en systemen.

Als klantenservicemedewerker bij de organisatie bouw je sterke relaties op met onze klanten, blijf je op de hoogte van de laatste technologische ontwikkelingen en laat je je niet afschrikken door complexe computersystemen. Elk klantcontact is voor jou een kans om een positieve ervaring te creëren, waarbij je steeds de belangen van de klant en van de organisatie afweegt. Je bent gedreven om jezelf te ontwikkelen en denkt actief mee over de toekomst van de organisatie. Laten we samen Nederland gezonder maken!

Uitgekookt begon ruim 190 jaar geleden als lokale groenteteler maar is inmiddels uitgegroeid tot de grootste verse maaltijdservice van Nederland. Jouw toekomstige opdrachtgever heeft ruim 200.000 klanten en bijna 300 medewerkers. De maaltijden worden thuisbezorgd op de momenten die de consument wenst. Het is een ideale oplossing voor als je geen tijd, inspiratie, zin of mogelijkheid hebt om te koken. Niet alleen studenten, maar ook senioren en (jonge) gezinnen maken gebruik van de maaltijdservice. Hiermee heeft Uitgekookt de traditionele maaltijd markt veranderd in een verse gastronomische maaltijdservice voor jong en oud.

Ben je klaar voor deze leuke functie waarin je vaardigheden tot hun recht komen? Wacht dan niet langer met solliciteren en druk op de groene knop!

Wij bieden

• Een contract voor bepaalde tijd met kans op vast dienstverband;
• Een plek in een hecht team van gelijkgestemden;
• Een aantrekkelijk salaris;
• Lekker eten om van te genieten;
• Gezellige borrels en legendarische bedrijfsfeesten;
• De mogelijkheid om mee te groeien in een bedrijf dat de maaltijdmarkt transformeert met verse, gezonde gerechten

Wij vragen

• Minimaal mbo werk- of denkniveau;
• Uitgebreide kennis van Instagram en Facebook;
• Vloeiende communicatie via WhatsApp en e-mail;
• Snel aanleren van nieuwe computersystemen;
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
• Beschikbaarheid van ten minste 4 dagen en 1 avond per week tot 21.00 uur.