Customer Service Medewerker Horeca Maastricht

Vacatureomschrijving

• Professioneel en vriendelijk klantcontact via telefoon, e-mail en chat.
• Horecaklanten te woord staan en hen adviseren over ons assortiment en voorraad.
• Bestellingen aannemen, verwerken en opvolgen om ervoor te zorgen dat onze klanten tijdig worden beleverd.
• Het oplossen van vragen en klachten op een proactieve en klantgerichte manier.
• Het bieden van passende alternatieven en bijverkoop van gerelateerde producten.

Gevraagd

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent servicegericht.
• Affiniteit met de horecabranche en kennis van horecaproducten is een pluspunt.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met een dynamische werkomgeving.
• Ervaring in klantenservice of horeca is een pre, maar niet vereist.

Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie binnen een vooraanstaande groothandel voor de horeca.
• Een dynamische werkomgeving met leuke collega's en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
• Uitgebreide training en begeleiding om je vaardigheden te ontwikkelen in klantenservice en productkennis.
• Flexibele werktijden en een marktconform salaris.
• De kans om deel uit te maken van een enthousiast team dat zich inzet voor tevreden klanten in de horecabranche.

Bedrijfsomschrijving

Onze horeca groothandel is op zoek naar gedreven Klantenservice Medewerkers om ons klantcontactteam te versterken. Als Klantenservice Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze horecaklanten. Jouw passie voor de horeca en klantgerichte houding zijn essentieel om onze klanten te ondersteunen en te helpen bij het vinden van de juiste producten.