Customer Service Medewerker Made

Vacature in het kort

In de rol van Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je geeft advies, helpt met vragen en lost problemen op. Ook werk je aan projecten om processen te verbeteren. Goede communicatie is belangrijk, zowel in het Nederlands als Engels. Je komt te werken in een bedrijf dat veel waarde hecht aan jouw groei. Ze zijn bekend om hun kwaliteit en innovatie. Dit is een kans om in een team te werken en je vaardigheden te ontwikkelen. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

In deze cruciale rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers, professionele klanten en consumenten. Je biedt deskundig advies en lost vragen en problemen via telefoon en e-mail. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking van klantcontacten. Als Customer Service Medewerker werk je mee aan verschillende projecten, waaronder het optimaliseren van systeemprocessen, en bied je ondersteuning bij dagelijkse operationele vraagstukken. Het onderhouden van contacten met interne afdelingen is essentieel om een soepele samenwerking te waarborgen.

Wij verwachten van jou uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels. Ervaring in een klantgerichte rol wordt gewaardeerd, en een proactieve en oplossingsgerichte houding is essentieel. Zowel zelfstandig als in teamverband werken behoort als Customer Service Medewerker tot je krachten. Ervaring in administratieve taken is een extra pluspunt.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Als Medewerker Customer Service kom je te werken in een dynamische omgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling worden gestimuleerd. Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie zijn aanwezig. Het bedrijf waar je komt te werken levert producten aan particulieren en bedrijven. Het is gestart als een familiebedrijf maar het is inmiddels een wel bekend product geworden. Ze zijn marktleider in hun producten en diensten. Daarbij staan zij voor kwaliteit, innovatie en duurzaamheid.

Ben jij klaar voor deze uitdagende positie? Aarzel dan niet langer en solliciteer nu als Customer Service Medewerker! We kijken uit naar jouw reactie!

Gevraagd

Dit vragen we

• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau
• Kennis en vaardigheden van verschillende computersystemen zoals Google Workspace, Microsoft Office, CRM (One-View) en SAP.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Aanbod

Dit krijg je

• Salaris tot €3200,- bruto per maand op fulltime basis.
• 25 vakantiedagen
• Mogelijkheden om thuis te werken.
• Reiskostenvergoeding.
• Collectieve pensioenregeling.
• Fietsplan.