Customer service medewerker Tilburg

Vacatureomschrijving

Als klantenservice medewerker draag je zorg voor de eerstelijns telefonische en schriftelijke advisering en begeleiding van zowel patiënten als collega’s in binnen- en buitendienst. Jij als customerservice medewerker begeleidt de patiënten door middel van inbound telefoongesprekken met als doel een zo optimaal mogelijke therapie aan te bieden. Je geeft advies over gebruik en mogelijkheden van hun slaap apneu apparatuur en toebehoren en verstrekt informatie omtrent procedures en vergoedingen. Daarnaast komen er ook administratieve taken bij kijken zo zorg je voor een goede registratie en opvolging van gemelde supportvragen. Je komt in een team te werken van ongeveer 35 collega's. 

• Een uitdagende, afwisselende en zelfstandige functie voor 32 uur per week.
• Een uitgebreid inwerkprogramma waarna je daarna de mogelijkheid krijgt om deels thuis te werken.
• Een bruto aanvangssalaris tussen € 2500 en € 2700 op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Het bedrijf is gevestigd in Tilburg en is zeer goed te bereiken vanuit Waalwijk, Oisterwijk, Hilvarenbeek, Goirle, Kaatsheuvel, Sprang Capelle, Loon op Zand, Gilze en Rijen, Udenhout, Berkel-Enschot en Moergestel.

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent mensgericht, stressbestendig en nauwkeurig. 

Jouw toekomstige werkgever zet zich al 25 jaar in voor meer leven in de dag van patiënten. Het bedrijf doet dat door het leveren van medisch facilitaire producten en diensten thuis op het gebied van zuurstof, OSAS en beademing. Ze installeren en onderhouden medische apparatuur in de thuissituatie, adviseren en begeleiden 24/7 patiënten in hun therapie en voorzien daarbij in de levering van alle noodzakelijke toebehoren. Daarbij werken we nauw samen met artsen, zorgprofessionals en zorgverzekeraars.

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!