Helpdeskmedewerker Tilburg

Vacature in het kort

In deze rol als Helpdeskmedewerker combineer je het helpen van gebruikers met het ondersteunen van het netwerk en systeem. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een goede gebruikerservaring. Je werkt samen met verschillende teams en leert veel over technologie. Je komt te werken bij een bedrijf dat medische hulpmiddelen maakt. Naast je salaris zijn er ook leuke extra s zoals gezellige borrels en uitjes. Dit is een kans om te groeien in je carrière en nieuwe dingen te leren. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van twee werelden combineert? Wil je de kans krijgen om jezelf te ontwikkelen tot een coördinerende positie binnen een groeiende organisatie? Dan is dit jouw kans! Hello Professionals zoekt een Helpdeskmedewerker in Tilburg.

Als Helpdeskmedewerker sta je niet alleen klaar voor onze gebruikers aan de helpdesk, maar speel je ook een belangrijke rol speelt in het ondersteunen van onze Netwerk- en Systeembeheerder.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van eerstelijns vragen van onze medewerkers en het bieden van technische ondersteuning;
• Behandelen van binnengekomen incidenten/tickets en zorgen voor een snelle en effectieve oplossing;
• Proactief beheren van de werkplekken en zorgen voor een optimale gebruikerservaring.
• Verlenen van support aan collega’s ter plaatse en op afstand;
• Samenwerken met onze netwerk- en systeembeheerder om systeemtechnische problemen te analyseren en op te lossen;
• Beheren van diverse applicaties en de VOIP-voorziening;
• Uitvoeren van updates voor onze Windows-omgeving en andere softwarepakketten;
• Begeleiden en ondersteunen van migraties en implementaties;
• Installeren, testen en implementeren van nieuwe servers en hardware/software.

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een toonaangevende leverancier van medische hulpmiddelen en diensten die zich inzet voor het verbeteren van de kwaliteit van leven van mensen wereldwijd. Met een sterke focus op innovatie, kwaliteit en service biedt onze opdrachtgever een uitgebreid assortiment producten en oplossingen voor de behandeling van chronische aandoeningen.

Jouw profiel

Als Helpdeskmedewerker ben je een gepassioneerde professional met een scherp oog voor klanttevredenheid. Met jouw servicegerichte aanpak en doelgerichte werkwijze, bied je oplossingen die de verwachtingen overtreffen. Jij bent de essentiële schakel tussen technologie en tevredenheid.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar relevante stage- en of werkervaring;
• Kennis van Linux en Google Suits is een pré.

Het aanbod

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

• Een salaris tussen de € 2.800 en de € 3.200 per maand;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Interesse?

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures?  voor al onze IT-vacatures!