Parttime servicedesk medewerker bij ALFAM in Utrecht Utrecht

Vacature in het kort

Bij ALFAM in Utrecht kun je aan de slag als parttime servicedesk medewerker. Je helpt klanten telefonisch en doet ook wat administratief werk. Je krijgt flexibele werktijden en de kans om verschillende WFT's te halen. Dit is een mooie kans om in een gezellig team te werken en jezelf verder te ontwikkelen. Plus, je krijgt een internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding boven op je salaris. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!

Volledige vacaturetekst

Parttime servicedesk medewerker worden bij ALFAM in Utrecht? Profiteer van flexibele werktijden en behaal meerdere WFT's!

Wat ga je doen?

Als parttime servicedesk medewerker bij ALFAM in Utrecht sta je klanten voornamelijk telefonisch te woord. Je voert daarnaast ook administratieve taken uit. 

Wie ben jij?
Jij bent iemand die ervaring heeft met klantcontact. Je vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan. Je bent behulpzaam, kunt zelfstandig werken, je bent sociaal en weet hoe je goed met klanten om moet gaan. Je wilt jezelf graag verder ontwikkelen en kijkt graag mee naar hoe processen kunnen worden verbeterd. Daarnaast kan je goed met Microsoft Office omgaan en heb je een "can-do" attitude!

Het bedrijf
Je gaat aan de slag bij ALFAM. ALFAM is een dochteronderneming van ABN AMRO die gespecialiseerd is in leningen en kredieten van de consument. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan autofinancieringen (DEFAM).

Training 
Voordat je bij ALFAM komt te werken zul je een e-learning consumptief krediet volgen. Na deze e-learning mag jij starten in de functie. Als je gestart bent begin je meteen met het behalen van het Wft Basis certificaat. Het is de bedoeling dat je dit certificaat binnen 2 maanden behaalt. Indien je die je al in je bezit hebt begin je meteen met de Wft Consumptief krediet. Het inwerken gebeurt "on the job" op kantoor en duurt ongeveer een week. 

Werkdagen en tijden 
Als parttime servicedesk medewerker bij ALFAM in Utrecht wordt er van je gevraagd dat je minimaal 8 uur per week inzetbaar bent, bij voorkeur meer. De telefoondiensten worden in blokken van 4 uur ingedeeld overdag (ochtend of middag). De administratieve taken of projecten kunnen flexibeler ingeroosterd worden. De projecten kun je vanuit oppakken maar als je ingeroosterd staat om de hele week post te verwerken, dan wordt je op kantoor verwacht. Kortom, jouw rooster kan er elke week anders uit zien.

ALFAM zoekt iemand die zich voor minimaal 4 jaar kan binden. Dit is belangrijk omdat ALFAM veel tijd steekt in het inwerken.

Interesse? Solliciteer direct via de knop "solliciteer direct" of stuur je CV en motivatiebrief via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Wat wij bieden

• Een baan als parttime servicedesk medewerker in Utrecht bij ALFAM;
• Een brutoloon tussen de € 16.00 en € 18.00 euro per uur;
• Reiskostenvergoeding van € 0,22 per km (tot 40 km per dag), of een volledige OV-vergoeding;
• Een internetvergoeding van € 25 euro per maand en een thuiswerkvergoeding van € 2 euro per dag;
• Opleidingsmogelijkheden via YC en Hoffelijk (WFT's);
• Doorgroeimogelijkheden;
• Werken in een gezellig team bij een toonaangevende bank.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact;
• Je bent communicatief vaardig.
• Ervaring met Microsoft Office;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsUtrechtWerkuren per week8 - 16DienstverbandenParttime (overdag), ThuiswerkSalarisindicatie Tussen €16,00 en €18,00 per uur Verantwoordelijk voorKlantcontactGepubliceerd op15-05-2024