Account Support Representative (Karton/Verpakkingen) Venlo

Vacature in het kort

Wij zoeken een Account Support Representative voor ons familiebedrijf in de verpakkingsindustrie. In deze rol help je klanten en zorg je dat alles achter de schermen goed loopt. Je werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor tevreden klanten. We bieden een afwisselende baan in een nieuw kantoor, met ruimte voor jouw ideeën. Ook is er een fietsplan, een goed salaris en de mogelijkheid extra vakantiedagen te kopen. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.

Volledige vacaturetekst

Ben jij die gepassioneerde account support representative die de klanten altijd op nummer 1 zet? Ben jij op zoek naar mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen? Een gedreven, energieke en vrolijke optimist? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor wie ga je aan de slag?

Onze opdrachtgever is een leidende speler in de verpakkingsindustrie, gevestigd op een bruisende handelslocatie in Venlo. Als ambitieus familiebedrijf met jaren ervaring leveren wij opzettrays voor zowel golfkarton als massief karton. Met onze state-of-the-art opzet machines en ervaren operators kunnen we snel en effectief leveren, altijd met de focus op kwaliteit en service.


Je droombaan?

Wat ga je doen als Account Support Representative?

In de rol van Account Support Representative ben je cruciaal voor het leveren van onze toegewijde service aan klanten. Je ondersteunt de accountmanagers, biedt een positieve klantervaring en volgt de juiste administratieve processen. Met jouw proactieve en servicegedreven aanpak draag je bij aan de lange termijn loyaliteit van onze klanten.


Taken en verantwoordelijkheden

• Samenwerken met Account Managers om een uitstekende klantenservice te bieden;
• Verantwoordelijk voor backoffice beheer; van inkoop/verkoop, het verzenden van offertes, tot het maken van orders en facturen;
• Materiaal sourcing beheren en samenwerken met productiepartners voor prijsbepaling en onderhandelingen, verkoopprijzen bepalen binnen het verkoopteam;
• Nauw samenwerken met andere afdelingen betrokken bij de uitvoering van klantorders (bijv. Supply Chain, Warehouse, Quality, etc.);
• Bestellingen en productieplanningen managen in overleg met onze productiepartners;
• Verantwoordelijk voor kwaliteitsinspecties en exportdocumentatie;
• Het volgen en handhaven van het bedrijfsbeleid en compliance waarborgen;
• Zorg dragen voor uitmuntende klanttevredenheid.


Wat zijn de vereisten en waar ligt jouw talent?

Waar zijn wij naar op zoek?

POWER! Een ondernemende en enthousiaste persoonlijkheid met passie en drive! Iemand die verder wil bouwen aan het succes van ons dynamische bedrijf. Je herkent jezelf in onze volgende wensen:


• Afgeronde MBO+/HBO opleiding in een commerciële richting.
• 2-3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst functie.
• Werktijden van 07:00 tot 16:00, op vrijdag tot 15:00.
• Vaardigheid in het maken van calculaties in Excel.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré.
• Affiniteit of ervaring in de verpakkingsindustrie is een pré.
• Woonachtig in de regio Venlo.
• Ervaring met CRM- en ERP systemen (SAP).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, empathisch en besluitvaardig.

Meer informatie of direct solliciteren?

Neem voor meer info contact op met Hilde Renes, 06-40757486, via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Kernwoorden: karton, inkoop, verkoop, binnendienst, FIBC, commercieel.

Wat krijg je hiervoor terug?

Wat hebben we jou te bieden?

• Een gevarieerde functie voor 32-39 uur per week;
• Een werkplek in ons gloednieuwe kantoor in Venlo;
• Een snelle, stimulerende omgeving met familiewaarden en ruimte om eigen projecten te ontwikkelen;
• Een fietsplan;
• Een salaris in de range van de 25% best betalende bedrijven (volgens de KornFerry salarisbenchmark-methodologie);
• 25 vakantiedagen en de flexibiliteit om er 5 bij te kopen;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling.

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een leidende speler in de verpakkingsindustrie, gevestigd op een bruisende handelslocatie in Venlo. Als ambitieus familiebedrijf met jaren ervaring leveren wij opzettrays voor zowel golfkarton als massief karton. Met onze state-of-the-art opzet machines en ervaren operators kunnen we snel en effectief leveren, altijd met de focus op kwaliteit en service.