Supportmedewerker Oostrum (LI)

Vacature in het kort

Hou je van afwisselend werk en samenwerken in een team? In deze functie help je horecaklanten met hun vragen. Je werkt op vaste tijden en er zijn leuke bedrijfsuitjes. Je zorgt dat klanten blij zijn en helpt met bestellen en vragen. Ook werk je samen met collega's en doe je wat administratief werk. Je komt te werken bij een bedrijf dat belangrijk vindt dat klanten tevreden zijn. Samen met je team werk je hard om dit te bereiken. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Volledige vacaturetekst

Ben jij klaar om een breed scala aan vragen van horecaklanten te beantwoorden? Als je geniet van gevarieerd werk en samenwerken met leuke collega's, lees dan verder!

wat bieden wij jou

• Werktijden van 08.00 - 18.00 uur
• Salaris van € 15,06 bruto per uur
• Uitzicht op een vast contract!
• Veel leuke bedrijfsuitjes en personeelsregelingen

wie ben jij

Als lid van het Customer Service team ben jij het gezicht naar onze klanten toe en lever je direct een bijdrage aan succes! Voor het succesvol uitvoeren van deze rol is het essentieel dat je vlot kunt overschakelen tussen diverse taken. Echter, de kern van deze functie ligt in je oprechte enthousiasme om klanten uitstekend van dienst te zijn. Je bent niet alleen bereid om te assisteren, maar je denkt actief mee, en jouw aanstekelijke enthousiasme draagt bij aan een positieve ervaring voor de klant.

• je bent bereid 1 keer in de 6 weken op zaterdag te werken;
• je beheerst de Nederlandse taal;
• je hebt een afgeronde MBO-opleiding;
• je hebt ervaring in de horeca en daardoor productkennis van verschillende ingrediënten (pré);
• je hebt goede communicatieve vaardigheden en staat sterk in je schoenen.

wat ga je doen

Met je headset op, ben jij er klaar voor om zoveel mogelijk klanten een glimlach te bezorgen! Als supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze horecaklanten die vragen hebben over het bestellen en leveringsproces. Geen enkel gesprek is hetzelfde, elke klant heeft zijn eigen behoeften, en dus vraagt elke situatie om een unieke oplossing. Jouw doel? Zorgen dat elke klant de beste service ontvangt. Of het nu via telefoon of e-mail is, jij staat paraat om antwoorden te geven en oplossingen te bieden voor diverse vraagstukken.

Daarnaast behoort ook het afstemmen met collega's van andere afdelingen en het verwerken van administratieve taken tot jouw takenpakket. Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen zijn daarbij essentieel.

Jouw taken als supportmedewerker:

• klanten begeleiden bij vragen over het order- en leveringsproces;
• aannemen en afhandelen van opdrachten / vragen op een correcte manier;
• verwerken van gegevens en verrichten van administratieve werkzaamheden;
• proactief benaderen van klanten die langere tijd niets besteld hebben.

waar ga je werken

Dit bedrijf staat bekend om haar hoogwaardige producten en toewijding aan klanttevredenheid. Of het nu gaat om het leveren van verse ingrediënten aan gerenommeerde restaurants, het ondersteunen van horecaondernemers met innovatieve oplossingen, of het bieden van ongeëvenaarde klantenservice, zij streven altijd naar het hoogst haalbare.

Hier wordt teamwork hoog in het vaandel gedragen en heerst een inspirerende sfeer waarin iedereen wordt aangemoedigd om hun beste beentje voor te zetten. Bij dit bedrijf krijg je de kans om je passie voor de voedingsindustrie te laten bloeien, terwijl je deel uitmaakt van een hecht team dat gedreven is om samen succes te behalen.

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer dan snel!
Laat in je motivatie ook weten voor welke functie je in aanmerking wilt komen en waarom.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!