Senior servicedeskmedewerker Vianen (UT)

Vacature in het kort

Bij VolkerWessels zoeken we een Senior servicedeskmedewerker die van aanpakken weet. Je helpt graag anderen met IT-vragen en lost problemen snel op. Je werkt met moderne technieken en in een team dat voor elkaar klaarstaat. We bieden een inspirerende werkomgeving en kansen om te groeien. Momenteel maken we een spannende verandering door naar een nieuwe IT-organisatie. Plus, je krijgt extra vakantiedagen en een bijdrage voor je gezondheid. Lees verder om te ontdekken waarom deze uitdaging op jou wacht.

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Ben jij een ervaren Senior servicedeskmedewerker die met plezier IT-gebruikers helpt? Gaat jouw hart sneller kloppen van het oplossen en voorkomen van problemen? Werk je ook nog graag in teamverband en kan je snel aanpassen als de situatie daarom vraagt? Lees dan verder, want dat zijn we op zoek naar jou!

Wie zijn wij

Bij VolkerWessels kunnen we met trots zeggen: wie maakt, bouwt en geeft daarmee vorm aan de toekomst. Daarom gaan we altijd voor een leefomgeving waarin volgende generaties gezond en gelukkig kunnen leven, wonen en werken! Vraagstukken rond klimaatverandering en energietransitie benadrukken de noodzaak om anders te ontwikkelen, ontwerpen, innoveren, beheren en bouwen. De toekomst maken doen we al generaties lang. Vóór generaties. Wij zijn VolkerWessels. Een toonaangevend Nederlands bouwconcern, actief in vier landen. Met 130 werkmaatschappijen en 17.000 specialisten die de krachten bundelen. Wij zijn makers. De toekomstmakers.

Werken bij VolkerWessels ITBV betekent werken bij een organisatie met korte lijnen en een informele cultuur.

Jouw Koers

De servicedeskmedewerker binnen VolkerWessels ITBV helpt gebruikers met allerlei soorten vragen over hun werkplek. Je vindt het belangrijk dat de (eind)gebruiker een optimale werkplek heeft en jij doet er alles aan om dit voor elkaar te krijgen. Natuurlijk werk je hierbij met de meest moderne technieken. Jij weet minimaal 80% van de meldingen zelfstandig op te lossen. Lukt dat niet? Dan documenteer je duidelijk wat je hebt gedaan en zet je de melding door naar collega’s van een andere afdeling.

Jouw kracht

• Je bent klantgericht, een teamspeler en kan duidelijk communiceren in woord en -geschrift.
• Je beschikt minimaal over een afgeronde opleiding MBO 3-niveau in de richting automatisering/ICT.
• Je beschikt over minimaal 6 jaar relevante werkervaring.
• Je beschikt over algemene kennis van Windows Server, Exchange, MS Office en software distribution. MS-certificaten zijn een pre.
• Je bent bekend met ISM en/of ITIL.
• VolkerWessels is een bouwbedrijf en affiniteit met de bouw is een pré.

Wat bieden wij?

Alles wat we doen is toekomstgericht. Wij zijn ambitieus en we denken altijd aan morgen. Groei en ontwikkeling, dat is wat wij ambiëren bij VolkerWessels ITBV.

Wat jouw nieuwe baan op dit moment extra uitdagend maakt is dat VolkerWessels ITBV een transformatie ondergaat naar een nieuwe moderne IT-organisatie.

Onze arbeidsvoorwaarden bestaan onder andere uit:

• Een werkweek van 32/40 uur in een zeer fijne werkomgeving met collega's die voor elkaar klaarstaan.
• Een salaris tussen de € 3.100,- en € 4.700,-. Dit is afhankelijk van je ervaring en de rol en leerweg die je binnen ons functiehuis kan vervullen.
• Uitgebreide mogelijkheden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen en uit te breiden. Wij stellen graag samen met jou een persoonlijk opleidingsplan op. Dit doe je met regelmaat samen met je persoonlijke Talentcoach.
• We bieden 30 vakantiedagen en daar boven op 5 extra vakantiedagen die we uitkeren in je individueel keuze budget.
• Gezondheid en vitaliteit staat bij ons voorop. Om de juiste zorg af te kunnen nemen vergoeden wij je aanvulling op je basisverzekering met € 17,50 euro per maand.
• Reiskostenvergoeding bedragen €0,25 per kilometer waarvan €0,23 per kilometer onbelast is en €0,02 per kilometer belast is.
• Standplaats Rijssen of Vianen, wat voor jou het beste past.

Het kan altijd beter, efficiënter, duurzamer. Daarom zetten we vol in op innovatie. We maken dingen mogelijk die eerder onmogelijk leken. En daar zijn we trots op! Als collega ben je hierin dan ook onmisbaar.

Enthousiast geworden? Wacht dan niet langer en klink onderaan de pagina op de knop ‘Solliciteer nu’’! of stuur je cv en motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Wil je eerst meer weten over de vacature voordat je je cv stuurt? Bel of mail dan met onze Recruiter Esther Wolven (ma t/m do) 06-50100891. via de button "Solliciteer nu" op deze pagina., voor meer informatie.

Bureaus: Wij begrijpen dat je mee wil denken en dat waarderen wij zeer maar we gaan graag zelf op zoek naar onze nieuwe collega.

Gevraagd

• Je bent klantgericht, een teamspeler en kan duidelijk communiceren in woord en -geschrift.
• Je beschikt minimaal over een afgeronde opleiding MBO 3-niveau in de richting automatisering/ICT.
• Je beschikt over minimaal 6 jaar relevante werkervaring.
• Je beschikt over algemene kennis van Windows Server, Exchange, MS Office en software distribution. MS-certificaten zijn een pre.
• Je bent bekend met ISM en/of ITIL.
• VolkerWessels is een bouwbedrijf en affiniteit met de bouw is een pré.