Technisch Support Specialist Wehl

Vacatureomschrijving

Functieomschrijving

In deze rol ondersteun je klanten met gedetailleerde technische berekeningen, dimensionering van apparatuur en productaanbevelingen om de transport van producten in het Conditioning Platform (spiralen, koelers, tunnels, e.d.) te optimaliseren. Je wordt lid van de Technical Support Group (TSG), een integraal onderdeel van de serviceorganisatie van Intralox, gevestigd in Nederland. 

Wat ga je doen?

• Ondersteuning bieden bij strategische projecten in het Conditioning Platform door:

1. Gedetailleerde berekeningen en analyses uit te voeren;
2. Industrie specifieke productaanbevelingen te doen;
3. Transportband ontwerpen te beoordelen

• Problemen oplossen in deze kritieke toepassingen via telefoon of e-mail; 
• Deelnemen aan de ontwikkeling en onderhoud van tools en documentatie (zoals calculators, sjabloon documenten, tekeningen, e.d. gerelateerd aan het platform.

Wat biedt het bedrijf?

• De kans om jouw internationale ervaring te vergroten en je potentieel te ontwikkelen; 
• Een team dat investeert in elkaars succes en trots is op zijn werk; 
• Een inspirerende werkomgeving gebaseerd op ideeën, teamwork en inzet; 
• Een premium toonaangevend merk met consistente financiële resultaten; 
• Een prestatiegericht winstdelingsprogramma; 
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden!

Ben jij de kandidaat?

• Je hebt een (afgeronde) hbo opleiding richting Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar; 
• Ervaring in technische klantenondersteuning (op afstand en/of op locatie) is zeer wenselijk, bijvoorbeeld opgedaan in de machinebouw; 
• Vaardigheid in het gebruik van CAD-software (AutoCAD, Solidworks) en Excel;
• Uitstekende probleemoplossende en communicatieve vaardigheden; 
• Dienstverlenende instelling; zelfsturende mentaliteit met een gevoel van eigenaarschap;
• Geavanceerde communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands. 

Meer weten?

Is jouw interesse gewekt en wil je graag meer te weten komen over de vacature, neem dan contact op met Mathieu Brus via 06-12186802 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Bedrijfsomschrijving

Je gaat deel uitmaken van een bedrijf dat impact heeft op de wereldmarkt. Met haar revolutionaire uitvindingen van modulaire kunststof transportbanden blijft het de normen bepalen voor de industrie. Door samen te werken met bekende fabrikanten en producenten in de automobiel-, industriële en voedingsindustrie, is het succes het resultaat van een toegewijde focus op continue verbetering, met wederzijds vertrouwen en zelfsturende mensen als kern. Je komt terecht bij een informeel, maar professioneel bedrijf waar je alle ruimte krijgt om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Initiatief nemen en vragen stellen wordt gewaardeerd. Je schakelt veel met internationale klanten én collega's. De afgelopen jaren is de vestiging is Wehl erg gegroeid en inmiddels werken hier ruim 40-45 mensen.