Klantcontact Specialist

Vacature omschrijving
Ben jij een klantgerichte professional die altijd nét dat stapje extra zet?
Wil je werk doen dat ertoe doet, waarin je écht iets kunt betekenen voor anderen? Zoek je een nieuwe uitdaging waarin je jouw talenten volledig kunt inzetten én waar je talenten gewaardeerd worden? Dan hebben wij dé klantenservice medewerker vacature voor jou!

The job
Als klantspecialist ben jij hét aanspreekpunt voor werkgevers, deelnemers en pensioenfondsen. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, schakelt soepel tussen verschillende partijen en zorgt voor een zorgvuldige administratieve afhandeling. Deze functie is dus óók uitermate geschikt voor mensen die voorheen administratief medewerker waren en nu klantenservice ervaring hebben opgedaan.
Klantgerichtheid en heldere communicatie zijn jouw tweede natuur. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet snel wat er nodig is. Dit alles doe je binnen een betrokken team die ervoor zorgt dat jij je thuis voelt, bij een stabiele werkgever in een boeiende en dynamische sector.

What it takes
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Beschikbaarheid van 32 uur per week, start vanaf 4 mei 2026;
• Betaald opleidingstraject;
• Ervaring in een klantenservice functie;
• Ervaring met het behalen van doelstellingen;
• Handigheid met diverse (administratieve) systemen;
• Stressbestendigheid en goed cijfermatig inzicht;
• Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Talent voor multitasking;
• Het vermogen om je aan te kunnen passen in een veranderende omgeving;
• Zorgvuldig ingesteld.

What do you get in return
• Een informele werksfeer met volop ruimte voor groei;
• Een plek waar je je thuis kan voelen;
• Een stabiele functie met toekomstperspectief;
• Binnen een jaar start je met een pensioenopleiding, ofwel gegarandeerde groei;
• Bruto maandsalaris tussen €2.506 en €3.655 (bij fulltime), afhankelijk van jouw ervaring;
• Eindejaarsuitkering van 7%;
• Vakantiegeld van 8,33%;
• Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode;
• Thuiswerkvergoeding.

Let’s Talk!
Is jouw interesse gewekt of wil jij graag alle in en outs weten van deze vacature?
Neem gerust telefonisch contact op met Lian Schillings (consultant)

Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.