Retentie medewerker mediabedrijf in Best
De Nieuwe Lichting
Retentie medewerker mediabedrijf in Best
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten behouden die willen opzeggen
- Opzeggingsredenen achterhalen en oplossingen bieden
- Klantvragen over bezorging en producten beantwoorden
- Bedrijfsmogelijkheden en extra diensten presenteren
Wat verwachten wij?
- Communicatief, klantgericht, probleemoplossend
Volledige vacaturetekst
Als Retentie Medewerker ga je het gesprek aan met klanten om ze te behouden en optimaal te adviseren over hun abonnement. Je krijgt bij dit bedrijf de unieke kans om bij te dragen aan klanttevredenheid terwijl je vragen over bezorging en diensten beantwoordt. Naast een uitstekend salaris geniet je van een dynamische werksfeer waarin jouw commerciële inzicht echt telt. Ontdek hoe jij het verschil maakt!
Als Retentie Medewerker ga je in gesprek met klanten die hun abonnement willen opzeggen. Je achterhaalt de reden van opzegging en biedt een passende oplossing die beter aansluit bij de wens van de klant. Daarnaast beantwoord je vragen over bijvoorbeeld bezorging, productinformatie en adreswijzigingen. Tijdens elk gesprek laat je zien wat het bedrijf nog meer te bieden heeft. Zo zorg je voor tevreden klanten en benut je elk gesprek om waarde toe te voegen.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren