Customer service medewerker

Wat ga je doen?
Op zoek naar een leuke, klantgerichte baan bij een toonaangevend bedrijf in de koeltechniek? Dan hebben wij een mooie kans voor je!

Voor een bedrijf in Oirschot zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een professionele, moderne werkomgeving waar samenwerking, korte lijnen en ontwikkeling centraal staan. Of je nu met klanten, collega’s, magazijn, inkoop of transporteurs schakelt: jouw werk zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en bezoekers. Je zorgt ervoor dat vragen en verzoeken snel en zorgvuldig worden opgepakt en dat orders goed worden verwerkt.
- Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken van orders en controleren van binnenkomende bestellingen.
- Bewaken van de orderafwikkeling en tijdig signaleren van afwijkingen.
- Klanten informeren over orderstatussen en levertijden.
- Contact onderhouden met filialen, inkoop, magazijn en transporteurs.
- Opvragen van ontbrekende gegevens en aanvullen van orderinformatie.
- Signaleren van bijzonderheden en deze bespreken met je leidinggevende.
- Bijdragen aan een goede en professionele klantenservice.

Wie ben jij?
We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact, graag overzicht houdt en het leuk vindt om zaken goed te regelen. Je herkent jezelf in het volgende:

- Je bent klantgericht en communicatief sterk.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
- Je bent proactief en denkt graag in oplossingen.
- Ook wanneer het druk is, weet je het overzicht te bewaren.
- Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een vergelijkbare functie.
- Ervaring met orderverwerkingssystemen is een pré.
- Je bent minimaal 3 werkdagen per week beschikbaar, waarbij dinsdag, woensdag en vrijdag vaste werkdagen zijn. Je werktijden zijn van
08.00 tot 16.30 uur of van 08.30 tot 17.00 uur.

Aan de slag!
Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag bij een moderne organisatie waar aandacht is voor medewerkers en persoonlijke ontwikkeling. Naast een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket kun je rekenen op:

- 24-32 uur per week. Het salaris ligt bij een fulltime contract rond de 3300,- bruto per maand. De inschaling is afhankelijk van de opleiding en ervaringen die je meebrengt.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
- Een premievrij pensioen.
- Een reiskostenvergoeding tot maximaal 30 km.
- Een sterke focus op vitaliteit, met onder andere een jaarlijkse activiteitenweek en stoelmassages.
- Elke dag gratis fruit.
- Een modern bedrijfspand met een eigen fitnessruimte.
- Training on-the-job om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een prettige, professionele werkomgeving met korte lijnen.

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct! Je kunt ook contact met ons opnemen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of 0492-238020