Servicemedewerker

In deze afwisselende functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt bij vragen, stelt offertes op en zorgt voor een soepele afhandeling van retouren en reserveringen. Met jouw servicegerichte instelling en oog voor detail zorg je ervoor dat elke klant tevreden de deur uitgaat.

Wat ga je doen:
Klanten helpen met vragen en hen voorzien van passend advies
Offertes opstellen in samenwerking met collega’s
Vragen beantwoorden over producten en services
Klanten ondersteunen bij het aanmaken van een klantenpas
Retouren, reparaties en reserveringen zorgvuldig afhandelen
Actief meedenken met de klant om de beste oplossing te bieden

Wat vragen wij:
Minimaal een mbo-diploma in de richting van hospitality, commercie, handel of bouw
Affiniteit met of ervaring in de bouw(materialen)branche
Ervaring in een servicegerichte functie, zoals servicemedewerker, kassamedewerker of hospitality
Klantgerichte en gastvrije instelling
Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding
Flexibiliteit om zowel doordeweeks als op zaterdag te werken
Je behoudt overzicht en blijft rustig, ook in drukke situaties

Wat bieden wij:
Een afwisselende functie binnen een enthousiast en informeel team
Een marktconform salaris
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiedagen
Een goede pensioenregeling
Mogelijkheden voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling
Personeelskorting op het assortiment
Een prettige werksfeer waarin jouw inzet wordt gewaardeerd

In deze veelzijdige rol ben je dagelijks bezig met het helpen van klanten en het bieden van passende oplossingen. Je stelt offertes op in samenwerking met collega’s, beantwoordt vragen over producten en services en helpt klanten bij het aanmaken van een klantenpas. Daarnaast zorg je voor een correcte afhandeling van retouren, reparaties en reserveringen. Je denkt actief mee met de klant en zorgt ervoor dat alles soepel en klantgericht verloopt.

Voor deze functie vragen wij minimaal een mbo-diploma in de richting van hospitality, commercie, handel of bouw. Je hebt affiniteit met of ervaring in de bouw(materialen)branche en bij voorkeur al werkervaring in een servicegerichte rol, zoals servicemedewerker, kassamedewerker of binnen de hospitality. Je bent klantgericht, gastvrij en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast werk je proactief, houd je overzicht en blijf je rustig in drukke situaties. Tot slot ben je flexibel inzetbaar en bereid om zowel doordeweeks als op zaterdag te werken.

Wij bieden je een afwisselende functie binnen een enthousiast en informeel team, waar samenwerken centraal staat. Je ontvangt een marktconform salaris en profiteert van goede arbeidsvoorwaarden, zoals vakantiedagen, ATV-dagen en een pensioenregeling. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen. Ook kun je rekenen op personeelskorting en een werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd.