Head Customer Support

Bedrijfsprofiel
Deze organisatie heeft een dynamische cultuur waarin samenwerking, design en vooruitgang centraal staan.

Functieomschrijving
Als Head of Customer Support ben jij de drijvende kracht achter een soepele klantbeleving en een optimale samenwerking tussen de afdelingen.
Je geeft leiding aan het Customer Support team, coacht medewerkers en zorgt voor structuur en ritme binnen een creatieve omgeving.
Daarnaast werk je nauw samen met de COO en collega’s van Sales, Logistics, Buying & Manufacturing, Warehouse en Finance.
Jij bewaakt de servicekwaliteit, vertaalt data naar verbeteracties en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de organisatie.

Wij zoeken

• HBO werk- en denkniveau met leidinggevende ervaring in Customer Support, Operations of Sales Support
• Sterke communicatieve vaardigheden en een coachende leiderschapsstijl
• Vermogen om structuur en rust te brengen in een creatieve en dynamische omgeving
• Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) en een datagedreven manier van werken
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; extra talen zijn een pre
• Servicegericht, oplossingsgericht en in staat om verbinding te maken tussen mens en resultaat

Wij bieden

• Salaris tussen de €4.000 - €4.800 afhankelijk van ervaring
• 8,73% vakantiegeld en 24 vakantiedagen
• Bonusregeling tot maximaal 2 maanden op basis van teamresultaten
• Een energieke werkomgeving met internationale impact
• Een cultuur waarin samenwerking en eigen initiatief centraal staan
• Werklocatie: Zwijndrecht, Nederland

Interesse in deze functie? Bel of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Bij Flexitalent streven wij naar de Ultieme Match voor jou!
Misschien weet je nog niet precies wat je zoekt, of is de juiste kans nog niet voorbijgekomen.
Geen zorgen, ons team staat klaar om de samenwerking aan te gaan!
Wij geven jou de tijd, de aandacht en het advies dat je nodig hebt.
Kortom, laat Flexitalent voor jou werken aan de Ultieme Match!