IT Servicedesk Medewerker
InWork ICT
IT Servicedesk Medewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Aannemen en registreren van IT-meldingen
- Ondersteunen bij Windows en Microsoft 365
- Uitvoeren van gebruikers- en wachtwoordbeheer
- Oplossen van hardware- en softwareproblemen
- Doorzetten van complexe incidenten
Wat verwachten wij?
- Afgeronde MBO 3 of 4 opleiding richting IT
- Kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory
- Ervaring met analyseren en oplossen van IT-problemen
- Aantoonbare interesse in IT-support en werkplekbeheer
Volledige vacaturetekst
Net klaar met je IT-opleiding en klaar om je eerste meters te maken? Als IT Servicedesk Medewerker help je gebruikers met dagelijkse vragen en bouw je stap voor stap aan je technische kennis. Je krijgt persoonlijke begeleiding en volop kansen om relevante IT-certificaten te behalen terwijl je praktijkervaring opdoet. Geniet van een fijne werksfeer met leuke events en interessante bonuskansen. Ontdek hoe jij bij het bedrijf van de opdrachtgever de ideale basis legt voor jouw verdere IT-carrière!
€ 2.610 - € 3.000 per maand
Uren per week
32-40
Locatie
Apeldoorn
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4
Strakke procedures en protocollen? Jij snapt ze en kan binnen de kaders navigeren.
Wat je krijgt
- Een salaris tussen €2.610 en €3.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring
- Persoonlijke begeleiding tijdens jouw eerste stappen binnen IT
- Mogelijkheden om relevante IT-certificaten en trainingen te volgen
- Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer
- De kans om brede praktijkervaring op te doen en door te groeien binnen IT-support
Net klaar met je IT-opleiding en klaar om je eerste meters te maken? Als IT Servicedesk Medewerker help je gebruikers met dagelijkse IT-vragen, doe je veel praktijkervaring op en bouw je stap voor stap aan je technische kennis.
Hier begint je IT-carrière
Als IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over hun werkplek, account of software. Je registreert meldingen, zoekt uit wat er aan de hand is en lost zoveel mogelijk zelf op. Kom je er niet uit? Dan schakel je met een ervaren collega en leer je direct van de praktijk.
Wat ga je doen?
- Aannemen en registreren van IT-meldingen
- Ondersteunen bij problemen met Windows, Microsoft 365 en accounts
- Uitvoeren van eenvoudig gebruikers- en wachtwoordbeheer
- Oplossen van veelvoorkomende hardware- en softwareproblemen
- Doorzetten van complexere incidenten naar de juiste collega
Wil jij als IT Servicedesk Medewerker praktijkervaring opdoen en een stevige basis leggen voor de rest van je IT-carrière? Dan maken we graag kennis met je.
Wat verwachten we van jou?- Minimaal een afgeronde mbo 3-opleiding richting IT, sterke voorkeur voor mbo 4
- Kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory vanuit opleiding, stage of eerste werkervaring
- Je kunt veelvoorkomende IT-problemen logisch analyseren en oplossen
- Je communiceert duidelijk met gebruikers en kunt technische uitleg begrijpelijk maken
- Je hebt aantoonbare interesse in IT-support en werkplekbeheer en wilt je hierin verder ontwikkelen
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Reactie via mail, telefoon of appje
