Klantenservice medewerker (Bleiswijk)Solliciteren
Klantenservice medewerker (Bleiswijk)
Alert HR Solutions
Klantenservice medewerker (Bleiswijk)
Logistiek
Klantvragen
€ 14,99 p/u
32 - 40 uur
Alert HR Solutions
BleiswijkDeels thuiswerken
Klantenservice medewerker (Bleiswijk)
Alert HR Solutions
BleiswijkDeels thuiswerkenCV niet verplicht
Samenvatting
In Bleiswijk werk jij als aanspreekpunt voor klanten. Je beheert contact via telefoon en mail, handelt klachten af, maakt bezorgafspraken en bewaakt samen de algemene klanttevredenheid.
Wat krijg je?
€ 14,99 p/u
32 - 40 uur
Loondienst (vast)
Pensioenregeling
Vakantiegeld
Wat ga je doen?
- Inkomend en uitgaand telefoonverkeer beheren
- Klantcontact via e-mail onderhouden
- Vragen en klachten effectief behandelen
- Nieuwe bezorgafspraken met klanten maken
- Complexe escalaties op correcte wijze afhandelen
Bleiswijk
Deels thuiswerken
Wat verwachten wij?
- Klantgericht, stressbestendig, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als Klantenservice Medewerker in Bleiswijk word je een onmisbaar aanspreekpunt voor klanten. Je beheert het telefoonverkeer, maakt bezorgafspraken en lost escalaties professioneel op vanuit een gloednieuw logistiek centrum. Geniet van de flexibiliteit om gedeeltelijk thuis te werken en ontspan tijdens je pauzes met een potje tafelvoetbal. Ontdek hoe jij het verschil maakt binnen dit hechte team!
Als Klantenservice Medewerker in Bleiswijk ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je helpt bij vragen, opmerkingen en klachten, maakt bezorgafspraken en houdt overzicht wanneer situaties om extra aandacht vragen. Samen met je collega’s zorg je voor een goede klantervaring en een soepel verloop van de klantenservice.
Je ondersteunt klanten bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat meldingen correct worden afgehandeld. Daarbij werk je nauw samen met je collega's van de klantenservice.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Harde eisen:
Meer tonenJe ondersteunt klanten bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat meldingen correct worden afgehandeld. Daarbij werk je nauw samen met je collega's van de klantenservice.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beheren van inkomend en uitgaand telefoonverkeer;
- Contact onderhouden met klanten via e-mail;
- Behandelen van vragen, opmerkingen en klachten;
- Maken van bezorgafspraken;
- Afhandelen van escalaties;
- Bewaken van de algemene klanttevredenheid;
- Bijdragen aan een goede en professionele klantenservice.
Gevraagd
Voor deze functie zoeken we iemand die nauwkeurig werkt en het overzicht bewaart, ook wanneer het druk is.Harde eisen:
- Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Flexibel inzetbaar, waaronder in de avonduren en op zaterdag;
- Nauwkeurig, assertief en stressbestendig;
- Een klantgerichte instelling.
Aanbod
Je werkt in een omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.- Salaris van € 14,99 bruto per uur;
- 8,33% vakantiegeld bovenop het loon;
- Vanaf dag één pensioenopbouw via StiPP door Alert;
- Werken op een gloednieuw logistiek centrum;
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
- Tijdens de pauze een potje tafelvoetbal spelen;
- Samenwerken met collega’s die verantwoordelijk zijn voor de volledige klantenservice.
Over de werkgever
Alert HR Solutions
BleiswijkUitzendbureau
146 vacatures
Missie
Onze missie is het maken van een kwalitatief goede matches tussen ondernemers en werkzoekenden. De kernwaarden betrouwbaar, flexibel en oplossingsgericht zijn de bouwstenen van onze dienstverlening en alle producten die hier uit voort vloeien.
Jarenlange ervaring, sociale bewogenheid en kennis van zaken zorgt ervoor dat Alert HR Solutions garant staat voor een efficiënte en verantwoorde afstemming van de HR-belangen binnen uw organisatie.
Door een nauwe samenwerking met publieke partijen en ondernemers , zijn wij in staat mensen duurzaam te laten in –door en uitstromen op de arbeidsmarkt. Onze optimale samenwerking tussen uitzenden en re-integratie zorgt ervoor dat wij u het ultieme HR –totaalconcept kunnen aanbieden.
Visie
Als organisatie voelen wij ons verantwoordelijk voor onze werknemers. We houden van korte lijnen en snelle besluitvorming, oftewel de no-nonsense mentaliteit. Dit kenmerkt zich door de professionele werksfeer binnen de organisatie, teamwork staat centraal bij ons. Zowel bij uitzenden als bij re-integratie staat kwaliteit en innovatie voorop.
We onderscheiden ons door commitment uit te spreken en altijd op een flexibele en oplossingsgerichte manier te werken. Daarnaast zijn we altijd op de hoogte van de actuele situatie op de arbeidsmarkt. Hierdoor kunnen wij u een snelle en dynamische manier van werken garanderen. Wij blijven pionieren in het zoeken naar creatieve oplossingen om te anticiperen op de ontwikkelingen van de arbeidsmarkt. Door onze gespecialiseerde professionals hebben wij kennis van verschillende branches. Hierdoor kunnen wij adequaat inspelen op behoeftes, die expliciet op uw organisatie van toepassing zijn.
Meer dan 1.000 kandidaten solliciteerden al via Werkzoeken.nl bij dit bedrijf.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren