Software support specialist
De Groot Bewerkingsmachines
Software support specialist
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Softwarematige storingen bij klanten verhelpen
- Ondersteunen bij installatie van besturingssoftware
- Softwaremacros maken en beheren
- Externe CAD/CAM-systemen koppelen
- Machinegegevens uitlezen en analyseren
Wat verwachten wij?
- Technische achtergrond in mechatronica of elektrotechniek
- Ervaring als software support of technicus buitendienst (pre)
- Communicatief, leergierig, stressbestendig
Volledige vacaturetekst
Als software support specialist bij De Groot ben jij de onmisbare schakel tussen techniek en klanttevredenheid. Je optimaliseert CNC-processen en beheert CAD/CAM-koppelingen binnen een hecht team dat echt voor elkaar klaarstaat. Naast een uitgebreid inwerktraject op jouw tempo, geniet je hier van 29 vakantiedagen en volop kansen om te groeien. Ontdek hoe jij de koers van moderne automatisering bepaalt.
software support specialist bij De Groot
Heb je affiniteit met CNC-machines, software en automatisering en vind je het leuk om klanten te helpen met slimme oplossingen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Software Support Specialist. Een rol waarin je jouw technische kennis én servicegerichte instelling combineert - midden tussen de afdelingen Automation en Service in.
Als Software Support Specialist ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij software vragen. Jij ondersteunt bij alles wat draait om de besturing van machines, software-installaties en CAD/CAM-koppelingen.
- Je helpt klanten bij softwarematige storingen, foutmeldingen en instellingen
- Je ondersteunt bij het installeren van besturingssoftware
- Je maakt en beheert macro’s binnen de softwareomgeving
- Je verzorgt koppelingen met externe CAD/CAM-systemen
- Je leest machinegegevens uit en analyseert deze
- Je legt oplossingen vast en bouwt mee aan onze kennisdatabase
- Je hebt technische affiniteit of een technische achtergrond in bijvoorbeeld mechatronica of elektrotechniek
- Je communiceert makkelijk en luistert goed naar de klant
- Je werkt gestructureerd en blijft rustig als het druk is
- Je leert graag en vindt het leuk om je verder te ontwikkelen
- Je spreekt Nederlands en Engels
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
Ervaring in een soortgelijke rol is fijn, maar geen must. Ook starters of technici uit de buitendienst zijn welkom.
- Een goed salaris en vakantiegeld
- 29 vakantiedagen voor balans tussen werk en privé
- Een uitgebreid inwerktraject, afgestemd op jouw tempo
- Twee keer per jaar een ontwikkelgesprek over jouw pad en energie
- Mogelijkheden voor cursussen, trainingen en opleidingen
- Een informele sfeer met borrels, uitjes en fijne collega’s
Een werkgever die niet alleen oog heeft voor jouw werk, maar ook voor jou als mens. Je krijgt de ruimte om te leren en te groeien, in een team dat voor elkaar klaarstaat.
… een servicecenter team dat elkaar helpt, uitdaagt en voor de gek houdt. Ervaren De Groot’ers en en nieuwe aanpakkers met één gezamenlijk doel: de klantvraag oplossen. De sfeer is open, de lijntjes zijn kort en je staat er nooit alleen voor. Of je nu een oplossing zoekt of gewoon even wilt sparren, hier is altijd iemand die met je meedenkt.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
