German Customer service Fashion Amsterdam

Vacature in het kort

Hou je van klantenservice en praat je graag Duits? In deze functie help je klanten van een bekend kledingmerk. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en geeft modeadvies. Je werkt in een team van drie in Amsterdam. Geen dag is hetzelfde! Als extraatje kun je soms helpen bij modellencastings of fotoshoots. Het bedrijf is informeel en groeit snel. Je ideeën tellen echt mee. Plus, er zijn leuke extra s zoals vrijdagmiddagborrels en een gezonde lunch. Word je hier enthousiast van? Leer meer over wat je te wachten staat!

Volledige vacaturetekst

Beheers jij naast Nederlands de Duitse taal en haal jij plezier uit het verlenen van de beste service aan klanten? Dan is deze customer service rol bij Fashion bedrijf precies wat voor jou! 

Over de functie

Naast Nederlands spreek jij vloeiend Duits! Zo kun jij de beste service verlenen aan zowel Nederlandse als Duitse klanten. Dit alles bij het snelgroeiende bekende kledingmerk Girav! Dagelijks heb je contact via de telefoon, e-mail en chat. Hierbij komen er verschillende vragen over bijvoorbeeld verzendingen, beschikbaarheid of product specificaties. Jouw affiniteit met fashion komt hier goed van pas, jij geeft namelijk advies over de beste combinaties en zorgt voor een perfecte pasvorm. Er zijn geen scripts, jij bent vrij om tot een passende oplossing te komen. Je wordt onderdeel van een team van drie collega's op het kantoor in het hartje van Amsterdam. 

Jouw taken als German Customer service Fashion: 

• Het verlenen van de best mogelijke service aan klanten.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Het adviseren van klanten over de juiste keuze qua maat, combinatie van artikelen of de beste kleuren.

Heb je dit allemaal onder de knie, dan mag je ook ondersteuning bieden bij modellencastings, fotoshoots of social media posts!

Kort over het bedrijf Girav! 
Dit snelgroeiende fashion bedrijf is gelegen in het hartje van Amsterdam. Momenteel werken zo'n 14 medewerkers verdeeld over verschillende afdelingen. De werksfeer op kantoor is informeel, gezellig en vooral betrokken. Je eigen ideeën worden zeer gewaardeerd, heb jij bijvoorbeeld feedback hebt vanuit de klantenservice afdeling, dan wordt er ook echt wat gedaan met jouw bevindingen. Het bedrijf groeit hard en verkoopt inmiddels kleding in Nederland en Duitsland! 

Wat is jouw achtergrond en ervaring?

Het verlenen van de best mogelijke service is wat jij het liefste doet! Daarnaast is het fijn als je enige affiniteit hebt met fashion. Verder vragen wij het volgende: 

• Enige ervaring als klantenservice medewerker.
• Mbo/hbo werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse én Duitse taal in woord en geschrift.

Ben jij die energieke klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel via de knop. Mijn collega’s en ik vertellen je graag meer over deze rol!

Wat hebben wij jou te bieden?

Je komt te werken in een gezellig team, er wordt hard gewerkt maar er is ook veel ruimte voor gezelligheid! Iedereen werkt vanuit kantoor.  Naast een goede werksfeer kun jij rekenen op de volgende goede voorwaarden: 

• Een bruto maandsalaris tussen de €2600.-  €3200.- euro o.b.v. 38 uur. 
• Een functie voor 24, 32 of 38 uur per week.
• 25 vakantiedagen!
• Opleidingsmogelijkheden.
• Je ontvangt een NS-Business Card.
• Een lekkere en gezonde lunch.
• Een open werksfeer met gezellige vrijdagmiddag borrels op het dakterras of een leuke rondvaart met de boot!