Customer Support Medewerker Apeldoorn

Vacature in het kort

In onze nieuwe showroom in Apeldoorn zoeken we een Customer Support Medewerker. Je komt in een groeiend team dat klanten helpt en de verkoop ondersteunt. Jouw werk is belangrijk: je verwerkt bestellingen, beantwoordt vragen en helpt bij problemen. We zijn 6 dagen per week open, dus je werkt ook soms op donderdagavond en zaterdag. Dit is een kans om deel uit te maken van een team dat echt voor elkaar en de klanten zorgt. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Krijg jij er energie van om klanten te ontzorgen en zorg jij voor een optimale klantenservice? Dan hebben wij bij onze geheel nieuwe showroom in Apeldoorn een mooie kans voor jou! Lees hier meer over de vacature Customer Support Medewerker/ verkoper binnendienst en solliciteer!

Als Customer Support Medewerker stap je in op een mooi moment, jouw toekomstige werkgever bestaat bijna een jaar en groeit gezond door. Samen met het Customer Support team zorg jij er voor een optimale klantenservice en daarbij ondersteun je de verkoop binnendienst. Denk hierbij aan de administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen, het beantwoorden van vragen (telefonisch en per mail) en het vastleggen van dergelijke contacten in het registratiesysteem.

In de rol van customer supportmedewerker speel jij ook een rol in het signaleren van problemen. Dit kan gaan over verkeerde orders, of het ruilen van gekochte goederen.

De customer supportafdeling is 6 dagen per week geopend van maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 17:00 en op donderdag van 08:00 tot 20:00. Dit betekent dat je ongeveer één keer in de 3 weken op onze koopavond en zaterdag werkt.

Gevraagd

• Je beheerst de Nederlandse Taal in woord en geschrift;
• Je beheerst de Engelse taal (must) en Franse taal (pré);
• Je bent onderscheidend, enthousiast en zet net dat stapje extra voor onze klanten;
• Je bent minimaal 3 dagen per week inzetbaar;
• Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding;
• Natuurlijk ben je klantgericht en heb je zin in deze nieuwe uitdaging!

Aanbod

• Een aantrekkelijke fulltime / parttime baan in een  dynamische werkomgeving
• Een goed salaris en personeelskorting
• Werken in een gevarieerd en enthousiast team
• Diverse aanvullende bedrijfsregelingen
• Uitstekende bedrijfspensioensregeling

Maak jij van deze toffe vacature je vaste baan? Dan maak ik graag kennis met je! onder op de button SOLLICITEER en laat je cv achter. Dan neem ik graag contact met je op om een eerste kennismaking bij ons op kantoor te plannen. Stuur mij, Jan Willem, gerust een appje of bel op +316 23 23 85 09, dat mag ook na werktijd. Of mail mij via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Ik spreek je snel!

Bedrijfsomschrijving

Jouw toekomstige werkgever is een e-commerce platform dat een breed scala aan kwaliteitsproducten aanbiedt aan ondernemers in Nederland en België. Van glaswerk, bestek en servies tot (tuin)meubilair, textiel en barbecues, het bedrijf bedient klanten in diverse branches. Naast een uitgebreid assortiment biedt jouw toekomstige werkgever ook vakkennis, advies, service en inspiratie, wat zorgt voor een complete winkelbeleving.