Klantenservice medewerker leverancier airconditioning Capelle aan den IJssel

Vacatureomschrijving

• Professioneel en vriendelijk klantcontact via telefoon en e-mail.
• Klanten te woord staan en vragen beantwoorden over onze producten en diensten.
• Het inplannen van afspraken voor onze monteurs om servicebezoeken en installaties uit te voeren.
• Het coördineren van afspraken en zorgen voor een efficiënte planning.
• Administratieve taken, zoals het bijwerken van klantgegevens en serviceverslagen.

Gevraagd

• Je bent klantgericht en hebt een positieve en proactieve houding.
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent goed georganiseerd en kunt goed omgaan met een dynamische werkomgeving.
• Affiniteit met techniek en ervaring in klantenservice is een pre, maar geen vereiste.
• Je bent beschikbaar tussen 08:00 uur en 17:00 uur van maandag tot en met vrijdag

Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een toonaangevend bedrijf in klimaatoplossingen.
• Een prettige werkomgeving met een collegiaal en gemotiveerd team.
• Uitgebreide training en begeleiding om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien in je rol.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, vakantiegeld en pensioen.
• Mogelijkheid om van uit huis te werken (thuiswerk)

Bedrijfsomschrijving

Voor een toonaangevende fabrikant en leverancier van oplossingen voor airconditioning, verwarming, ventilatie, luchtbehandeling, koud-watermachines en koel-/vriessystemen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker voor onze particuliere klanten. Als Klantenservice Medewerker speel je een belangrijke rol in het bieden van uitstekende service aan onze klanten en het inplannen van afspraken voor onze monteurs.