Klantenservicemedewerker Berkel en Rodenrijs

Vacature in het kort

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert naar hun problemen, plant afspraken in voor de monteur en zorgt dat alles goed geregeld wordt. Soms moet je ook zelf bellen om afspraken te maken. Het is belangrijk dat je goed met mensen kunt omgaan. Je werkt in een leuk team en krijgt veel vrijheid in je werk. Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Over het werk

Je bent het eerste contactpunt voor alle klanten en zorgt voor een goede 1e indruk.  Je neemt storingen aan, stelt wat aanvullende vragen, waarna je de monteur inplant voor een afspraak. Uiteraard zorg je hierbij dat de monteur niet van Groningen naar Maastricht moet rijden in 30 minuten. Tevens kunnen er vragen over administratieve zaken binnen komen. Daarnaast bel je zelf ook proactief voor het maken van onderhoud-afspraken. Dit dient allemaal goed verwerkt te worden, waardoor je ook administratieve taken oppakt voor de planning, facturatie of klantbevestigingen. Je werkt met mensen en soms komen hier emoties bij kijken; ook hier weet jij goed mee om te gaan om de klant weer tevreden te maken! 

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijke en vooral veelzijdige baan met een grote mate van zelfstandigheid
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.309 en € 2.600
• Een fijne werksfeer met een hechte groep collega’s

Wat wij vragen

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau
• Je bent enthousiast, vriendelijk, behulpzaam en klantgericht
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is actief op het gebied van woning- en utiliteitsbouw, industrie, renovatie, service en (groot) onderhoud. De gespecialiseerde bedrijven binnen deze organisaties houden zich bezig met installatietechniek, waaronder verwarmingsinstallaties, regeltechniek, duurzame energiesystemen en service en onderhoud voor de zakelijke en particuliere markt.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!