Medewerker klantenservice Alphen aan den Rijn

Vacatureomschrijving

Een goed salaris verdienen met ook nog eens 5% extra toeslag? Voor 32 tot 40 uur per week? Mensen helpen en écht iets voor ze betekenen. Aan de slag in een gerenoveerd pand in Alphen aan den Rijn met leuke collega's? Lees snel verder over deze klantenservice functie met heel veel mogelijkheden!

#MKB #klantenservice #kcc #werkplezier

Wat bieden wij jou

• € 15,34 per uur + 5% ADV-toeslag!
• Uitzicht op een vast contract!
• Veel ontwikkelmogelijkheden!
• Een strak gerenoveerd kantoor met yogaruimte!
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
• 32 of toch 40 uur werken? Jij bepaalt!

Wie ben jij

Verdiep jij je graag in de behoeften van de klant? Als klantenservice medewerker luister je graag naar de wensen van de klant en speelt hierop in. Je houdt van communiceren per telefoon/mail. Je bent leergierig en kan goed schakelen tussen verschillende afdelingen. Je wil zowel jezelf als je collega’s helpen om te verbeteren en verder te ontwikkelen. Op kantoor vind je het fijn om samen te lunchen met je collega’s in de gloednieuwe kantine.

• Werkervaring in een callcenter of als klantenservice medewerker is een pré
• 32 tot 40 uur beschikbaar
• Klantgerichte en enthousiaste instelling
• Teamplayer
• #MKB #klantenservice #kcc #werkplezier

Wat ga je doen

Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij kunnen jou bellen met vragen over huishoudelijke apparaten, defecten, storingen, reparaties en klachten. Met jouw inlevingsvermogen weet je de klant op een fijne manier te helpen. Ook geef je informatie over onderhoud, garanties en kortingsacties. Komt de klant er niet helemaal uit? Dan zorg jij ervoor dat er een monteur langs komt!

Ben jij klantgericht, maar heb je geen ervaring met huishoudelijke apparatuur? Dat is geen probleem! Je krijgt trainingen over: de producten, de technieken en hoe je de klant het beste kunt helpen!

De werktijden:
Het contactcenter is maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 19:30 geopend en op zaterdag van 09:00 tot 13:00. De eerste paar maanden werk je van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 17:00. Na de inwerkperiode word je eens in de zoveel tijd een latere shift of zaterdag ingepland. Dit gaat natuurlijk in overleg met jou en daar staan mooie toeslagen tot 165% tegenover!

• Klanten helpen per mail of telefoon
• Schakelen met je collega's
• Ruime inwerkperiode
• #MKB #klantenservice #kcc #werkplezier

Waar ga je werken

Je gaat werken in een nieuw gerenoveerd pand in Alphen aan den Rijn. Je komt in een team van 25 behulpzame collega's! Jouw gloednieuwe werkplek beschikt over een yogaruimte, bedrijfskantine, terras in de zon, vergaderruimtes en afgesloten werkplekken voor rust. Jouw werkplek is zowel met de auto als met het Ov goed bereikbaar. Klinkt goed, toch?

• Behulpzame collega's!
• Een eigen yogaruimte!
• Een nieuw gerenoveerde werkplek!
• #MKB #klantenservice #kcc #werkplezier

Sollicitatie

Hoe tof is deze baan? Waar wacht je nog op? Druk op die knop!
#MKB #klantenservice #kcc #werkplezier

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!