Customer Service Medewerker Ede

Vacatureomschrijving

Ben jij enthousiast, klantgericht en een echte spin in het web? Wil jij deze talenten inzetten bij een wereld speler in de logistiek? Pak dan nu jouw kans!
Wij zoeken een fulltime (40 uur per week) Customer Service medewerker voor onze Landtransport locatie in Ede. De afdeling Customer Service is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bestaat totaal uit ongeveer 30 medewerkers. Als Customer Service medewerker ben je onderdeel van een kleiner team waarmee je gaat werken voor meerdere klanten en het de gezamelijke verantwoordelijkheid is dat deze klanten tevreden zijn en blijven.

De functie
Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden:

• Je handelt administratief het orderproces voor interne en uitgaande goederen af
• je treedt op als spil tussen de interne afdelingen
• Je werkt zelfstandig voert administratieve werkzaamheden volgens opdracht uit
• Je bent voor klanten het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten

Gevraagd

Wij vragen
De Customer Service Medewerker die wij zoeken neemt het volgende mee:

* Je vindt het leuk om de spilt te zijn tussen klant en de interne organisatie. Je schakelt graag, bent administratief goed onderlegd en staat graag mensen te woord per mail of telefoon
* Je bent leergierig en kunt systemen snel eigen maken
* Je hebt een positieve mindset en zin in een nieuwe uitdaging
* Je hebt MBO werk en denkniveau
Ben je net afgestudeerd? Dan is dit een mooie kans om bij een grote internationale speler in de logistiek aan de slag te gaan!

Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Wij bieden

* Direct een contract voor onbepaalde tijd
* Een marktconform salaris gebaseerd op kennis en ervaring
* 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen
* Flexibele thuiswerkregeling
* Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
* Vaste reiskostenvergoeding
* Pensioenregeling
* Winstdelingsuitkering