Support Engineer Emmeloord

Wil jij een veelbelovende start met tal van mogelijkheden? Word IT Support Engineer op de IT Servicedesk van een Nederlandse overheidsinstelling. Baanzekerheid is hier vanzelfsprekend, gezien de constante aanwezigheid van de overheid en de groeiende vraag naar bekwame IT-professionals. Als grootse organisatie met diverse lagen bieden we volop kansen om samen met onze ondersteuning te groeien. Gratis trainingen en certificaten helpen je de weg te vinden in de wereld van ICT, en daarna bepaal jij jouw plafond.

Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van IT-oplossingen en ondersteuning aan eindgebruikers binnen de overheidsinstelling. Jij waarborgt de soepele werking van IT-processen; problemen met laptops, telefoons of programma’s zijn voor jou geen obstakel. Enkele werkzaamheden die jij als IT Support Engineer zal uitvoeren zijn:

• Het bieden van eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers.
• Assisteren bij installatie, configuratie en onderhoud van hard- en softwaresystemen.
• Onderhouden en bijwerken van technische documenten, kennisbanken en standaard operationele procedures.
• Bewaken en beheren van tickets via het online ticketsysteem.
• Samenwerken met andere leden van het ICT-team om complexe problemen op te lossen.
• Up-to-date blijven met de nieuwste technologie en trends in de branche.

Ben jij enthousiast over de uitdagingen die deze werkzaamheden met zich meebrengen en heb je de ambitie om te groeien? Solliciteer dan nu!

• Je bent in het bezit van minimaal een MBO-3/4 ICT diploma
• Sterke communicatie skills, stressbestendigheid en een behulpzame houding
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
• Je hebt minimaal 6 maanden aantoonbare werkervaring als Support Engineer
• Je bent ambitieus en communicatief vaardig
• Je bent in het bezit van een rijbewijs of bent bereid deze te behalen
• Bonuspunt als jij je ITIL certificaat hebt

• Een startsalaris vanaf €2.350,-
• Een contract van 7 maanden met uitzicht op vast
• Ontwikkelingsplan en coaching vanuit een Field Manager
• De kans om kosteloos erkende IT certificaten te behalen op onze kosten
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw
• Reiskostenvergoeding of OV- Businesskaart