Klantenservicemedewerker KPN in Enschede Enschede

Vacature in het kort

In deze functie help je klanten van KPN met vragen over technische problemen. Je maakt klanten blij door hun problemen op te lossen. Na een tijdje kun je vanuit huis werken en je eigen werktijden kiezen. Je krijgt een training om beter te worden in je werk. Ook is er een kans op een vast contract. Dit is een goede kans als je van flexibel werken houdt en graag mensen helpt. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ontdek meer!

Volledige vacaturetekst

Ben je op zoek naar een leuke, flexibele baan als klantenservice medewerker? Wil je graag op termijn kunnen thuiswerken en je eigen uren bepalen? Dan is deze (thuiswerk) functie bij KPN wellicht perfect voor jou! Ervaring in de klantenservice is wel een vereiste!

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost problemen op en voert administratieve wijzigingen door. Je zorgt voor een positieve klantbeleving en draagt bij aan de tevredenheid van onze klanten. De vragen zullen voornamelijk gaan over de technische kant van KPN. Dus denk aan: internet wat het niet doet, tv zenders die storen, modems/routers die niet goed werken. Het is dus van belang dat je hier wel affiniteit mee hebt!

Wat maakt deze functie zo leuk?

• Je kunt (na 4 tot 6 maanden) thuiswerken en je eigen uren bepalen. Dit geeft je veel flexibiliteit en je kunt je werk-privébalans goed inrichten. Je start altijd bij ons op de locatie en afhankelijk van ervaring en voortgang kan de mogelijkheid ontstaan om thuis te gaan werken.
• Je krijgt een betaalde training om je vaardigheden te ontwikkelen en te verbeteren.
• Je ontvangt een vast contract na vier of negen maanden.

Enthousiast, maar deze functie is niet helemaal wat je zoekt? Geen nood! Neem gerust contact met ons op om te bespreken welke mogelijkheden we voor je hebben. We kijken graag samen met jou naar de perfecte baan.

Wij bieden

• Een bruto basissalaris van € 13,80 per uur;
• Een betaalde training;
• Flexibele werktijden.

Gevraagd

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je bent en blijft woonachtig in Nederland;
• Minimaal een half jaar ervaring in een klantenservice functie.