Word parttime klantenservicemedewerker bij KPN in Maastricht Maastricht

Vacature in het kort

Heb je interesse in ICT en help je graag mensen? Word dan de expert die klanten van KPN in Maastricht helpt met hun IT-vragen. Je werkt via telefoon, chat en e-mail. Samen met een team zorg je dat alles goed loopt voor de klanten. Je krijgt een goed salaris, een budget voor opleidingen, en de kans om door te groeien. Ook krijg je reiskostenvergoeding en kun je na een jaar een vast contract krijgen. Een mooie kans om je ICT-carrière te starten! Nieuwsgierig om meer te leren? Duik dieper in de details!

Volledige vacaturetekst

Heb jij affiniteit met ICT en wil je graag klanten helpen en te woord staan? Word parttime klantenservicemedewerker bij KPN in Maastricht!

Wat ga je doen?

WAT GA JE DOEN?

Als parttime klantenservicemedewerker bij KPN in Maastricht word je de expert aan de telefoon, via de chat en per e-mail. Jouw missie? Klanten snel en goed helpen bij aanpassingen en problemen in hun IT-wereld!

Je verdeelt het werk met je collega's en houdt het overzicht. Ook ben je de schakel tussen interne teams en externe partners. En je voert ook nog standaard serviceverzoeken uit en zorgt dat alles netjes wordt afgerond. Dat kan van alles zijn, van internetverbindingen en applicaties tot beveiliging en cloud-oplossingen. Samen zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt voor deze klanten.

WAAR GA JE WERKEN?

Als parttime klantenservicemedewerker bij KPN in Maastricht kom je te werken in een groep van meer dan 200 ICT-experts. Jullie werken non-stop aan een soepele, begrijpelijke en betrouwbare ICT-beleving voor KPN-klanten. Het team staat paraat voor ongeveer 60 topbedrijven die allerlei ICT-diensten van KPN afnemen

Ben jij tussen de 20 en 40 uur beschikbaar? Start per direct!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 16,29 - € 19,15 obv werkervaring;
• Een jaarlijks opleidingsbudget van € 1,500,-;
• Doorgroeimogelijkheden binnen KPN;
• Reiskostenvergoeding;
• Kickstart je ICT-carrière;
• Na een jaar op contract bij KPN!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met ICT;
• Je hebt kennis en ervaring met ITIL;
• Jij bent sociaal en een echte teamplayer;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsMaastrichtWerkuren per week20 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)Salarisindicatie Tussen €16,29 en €19,15 per uur Verantwoordelijk voorICT gerelateerde vragen van klanten beantwoorden via telefoon, chat en/of e-mail.Gepubliceerd op25-04-2024