ICT Helpdeskmedewerker / Werkplekbeheerder Oosterhout (NB)

Vacature in het kort

In deze functie werk je op de IT-afdeling van een productiebedrijf. Je doet verschillende dingen zoals het helpen van collega's met IT-problemen, het beheren van werkplekken en meewerken aan projecten. Je leert veel over IT en werkt in een technisch uitdagende omgeving. Je taken zijn onder andere het geven van support, het uitrollen van laptops, het uitleggen van software aan gebruikers en het helpen bij projecten zoals het upgraden van systemen. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Wil jij graag werken op een interne IT functie bij een bedrijf waar je afwisselend werk doet (support, beheer en projecten)? Wil jij werken in een technisch uitdagende omgeving, en je IT skills ontwikkelen? Lees dan snel verder!

Voor een productiebedrijf in Oosterhout zijn wij op zoek naar een IT helpdeskmedewerker / werkplekbeheerder. Naast het ondersteunen van collega's met IT gerelateerde incidenten, ben je verantwoordelijk voor een stuk werkplekbeheer en draai je mee in uitdagende projecten (migraties & installaties).

Jouw werkzaamheden zullen er als volgt uitzien:

• Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het 1ste lijns support & werkplekbeheer:
  • Je bent verantwoordelijk voor het on remote of op locatie ondersteunen van eindgebruikers (interne collega's). Je levert telefonisch support en neemt zo nodig het scherm van de gebruiker over (teamviewer) om eventuele aanpassingen door te voeren.
  • Je rolt laptops & fat clients uit. Eventueel train je de gebruiker en verzorgt de nazorg.
  • Je geeft uitleg aan gebruikers aangaande de functionaliteiten van MS teams, Onedrive & Sharepoint.
  • Je installeert software, verstrekt hardware en test/implementeert nieuwe patches.
• Naast bovenstaande support werkzaamheden, ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de IT project manager. Je ondersteunt met migraties, installaties & implementaties. Je vindt veel afwisseling in de projecten, zo ben je de ene keer bezig met het upgraden van servers/werkstations en de andere keer met het implementeren van een nieuw tijdsregistratiesysteem.

Gevraagd

• Je bent in het bezit van een MBO niveau 3 of 4 diploma richting ICT.
• Je bent communicatief sterk, flexibel en gemotiveerd.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en beschikt over eigen vervoer.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wij bezorgen jou de leukste IT-baan! Kijk voor meer informatie op  & 

Aanbod

• Een startsalaris van max € 2.800,- bruto per maand obv 40 uur per week (dit is afhankelijk van jouw kennis en ervaring).
• 25 vakantiedagen.
• 8,33% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding.
• Thuiswerkvergoeding.
• 13e maand.
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Goede pensioenregeling.