Customer Support Medewerker Rotterdam

Vacature in het kort

In deze rol speel je een belangrijke rol in de logistiek en klantenservice. Je werkt op de Export Groupage afdeling en behandelt offerte aanvragen, exportboekingen en houdt contact met verschillende partijen. Het bedrijf staat bekend om haar goede service. Je komt terecht in een team waar jouw inzet gewaardeerd wordt. Er is ruimte voor zowel fulltime als parttime werken. Plus, je krijgt een reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en een vast aanspreekpunt. Ben jij klaar voor succes? Ontdek het hier!

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een uitdagende rol in de dynamische wereld van logistiek en customer service? Onze opdrachtgever biedt jou de mogelijkheid om als Medewerker Customer Service een sleutelrol te vervullen op de Export Groupage afdeling. Grijp nu deze unieke kans en solliciteer bij een resultaatgericht en mensgericht familiebedrijf dat internationaal bekend staat om haar servicegerichtheid!

Als lid van de Customer Service afdeling ben je verantwoordelijk voor:

• Het behandelen van offerte aanvragen en exportboekingen;
• Nauw contact onderhouden met agenten op de Export Nomination desk;
• Tarieven afgeven en boekingen nauwlettend opvolgen;
• Benaderen van shippers door heel Europa om zendingen namens de ontvanger op te halen;
• Intensieve samenwerking met andere afdelingen voor een soepele operationele workflow.

Waar ga je werken?

Bij onze opdrachtgever, heerst een inspirerende bedrijfscultuur en daar wordt jouw inzet en talent gewaardeerd. Op de Export Groupage afdeling werk je aan het afhandelen van offerte aanvragen, exportboekingen en diverse servicevragen voor klanten wereldwijd.

Wie ben je?

• Afgeronde logistiek gerelateerde opleiding op MBO-niveau 3 Scheepvaart en Transport College (of gelijkwaardig);
• Ervaring in een vergelijkbare functie;
• Commerciële en servicegerichte instelling;
• Goed cijfermatig inzicht en het vermogen snel te schakelen;
• Stressbestendig, accuraat en zelfstandig met een goed ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal vanwege veelvuldige interne en internationale contacten;

Wat mag je verwachten?

• Een bruto maandloon tussen de €2.500 - €3.500 o.b.v. een fulltime werkweek, jij wordt ingeschaald op basis van ervaring;
• Een baan die zowel Fulltime (40 uur) als Parttime (32 uur) te vervullen is;
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw;
• Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km;
• Gratis parkeergelegenheid;
• Een vast contactpersoon vanuit Olympia.