Customer Service Medewerker Rotterdam

Vacatureomschrijving

Ben je op zoek naar een uitdagende kans in de logistieke sector waar je je passie voor klantenservice kunt laten zien? Dan is deze vacature voor een Customer Service Medewerker in de logistiek echt iets voor jou! Jouw rol bestaat uit een breed scala aan taken die gericht zijn op het verstrekken van een uitstekende klanten service. Je wordt de schakel tussen klanten en logistieke processen. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: 

• Het communiceren met klanten en het beantwoorden van hun vragen;
• Het oplossen van klantproblemen en escalaties beheren;
• Het nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en interacties;
• Het registreren en opvolgen van klachten en feedback;
• Het verstrekken van product- en service-informatie aan klanten. 

Ben jij enthousiast, klantgericht en stressbestendig? Heb jij affiniteit met de logistieke sector? Dan zijn wij opzoek naar jou! Voor deze functie als Customer Service Medewerker vragen wij het volgende: 

• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
• Minimaal een jaar ervaring in een soortgelijke functie in de logistiek;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent fulltime beschikbaar.

Herken jij jezelf in de functie-eisen en spreken de bovenstaande verantwoordelijkheden je aan? Lees hieronder welke uitstekende voorwaarden je hiervoor terugkrijgt als Customer Service Medewerker: 

• Een goed salaris tussen €2.500,- en €3.000,- afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Kans op een vast contract bij goed functioneren;
• Een goed geregeld pensioen; 
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Reiskosten worden vergoed, afhankelijk van je reisafstand;
• Voldoende vakantiedagen voor ontspanning.