Per direct: Customer Service medewerker in Tilburg (16-32 uur) Tilburg

De baan:
De afdeling Customer Service verricht Front Office - en Back Office werkzaamheden. Je werkt in een team van in totaal ongeveer 25 enthousiaste collega’s.

Op de Customer Service is geen dag hetzelfde, maar globaal kan je dag er zo uitzien:
Om half 9 start jouw dag aan de telefoonlijn. In de ochtend is het druk met inkomende telefoontjes van patienten. De vragen lopen uiteen van het op reis gaan met de medische apparatuur naar het buitenland, maar ook een melding van een defect apparaat of een masker dat zo snel mogelijk vervangen moet worden. Samen met je team sta je de patiënten te woord en adviseer je ze met jouw inhoudelijke kennis. In de loop van de dag ga je aan de slag met de e-mail, terugbel verzoeken of administratieve werkzaamheden.

Werkdagen en tijden kan je wekelijks flexibel afstemmen met de opdrachtgever. 

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend.
• Je bent communicatief sterk en beheerst over organisatorische vaardigheden. 
• Je bent klant- en servicegericht
• Je bent representatief en communicatief sterk
• Je toont initiatief en durft je verantwoordelijkheid te nemen
• Je volgt een HBO/WO opleiding
• Je bent  minimaal 16 uur per week flexibel inzetbaar

• Een flexibele (bij)baan
• Een leerzame uitdaging