Customer Service Medewerker Waalwijk

Vacature in het kort

In deze functie help je elke dag klanten met hun bestellingen. Je werkt met klanten uit verschillende landen. Je moet goed Nederlands en Engels kunnen praten en schrijven. Je lost problemen op en zorgt dat klanten op tijd hun spullen krijgen. Je team bestaat uit 6 tot 8 collega's. Ze zijn allemaal vriendelijk en houden van een praatje. Soms kun je ook een dag vanuit huis werken. Klaar om jouw talenten te laten zien? Lees verder en ontdek hoe.

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

Jij bent als Customer Service Medewerker dagelijks verantwoordelijk voor het begeleiden van klantorders. Dit kan variëren van kleine accounts om de hoek tot grotere internationale accounts in landen zoals België, Duitsland, of elders in Europa. Het is belangrijk dat je een uitstekende beheersing hebt van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Jij bent een natuurtalent aan de telefoon en jij pakt elke vraag maar al te graag op! 

Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klanten tijdig worden beleverd en als er vertraging optreedt, ben jij er om oplossingen te vinden. Als Customer Service Medewerker zorg jij voor een goed verloop van het logistieke en administratieve proces, onderhoud je nauw contact met verschillende magazijnen en bewaak je de in- en uitgaande goederenstromen. Als Customer Service Medewerker begrijp je als geen ander hoe het logistieke proces werkt en ken je de consequenties als bijvoorbeeld een schip niet op tijd is met de levering van de producten.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Jij komt te werken voor een bedrijf dat actief is in de fashionbranche. Er wordt gewerkt in een kantoortuin waar ongeveer 20 personen per dag werkzaam zijn. Jouw team als Customer Service Medewerker bestaat uit zo'n 6 tot 8 collega's. Het zijn allemaal extraverte en sociale mensen die graag een praatje maken tussen de drukte door. Jouw werktijden zijn van 08:00 tot 17:30 uur van maandag tot en met vrijdag. Bij een fulltime dienstverband is er zelfs de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken, nadat jij succesvol bent ingewerkt. 

Past deze veelzijdige kantoorbaan, waar geen dag hetzelfde is, helemaal bij jou? Reageer dan snel via de sollicitatieknop!

Gevraagd

Dit vragen we

• Jij hebt minimaal een MBO+ werk en denkniveau;
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Jij hebt aantoonbare ervaring met Customer Service;
• Jij hebt affiniteit met de fashionbranche.

Aanbod

Dit krijg je

• Salaris tot €3500 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Reiskosten €0,23 per KM;
• 30% personeelskorting op fashion artikelen;
• 25 vakantiedagen;
• Direct op jaarcontract;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• Bij overwerk een toeslag van 52%.