Medewerker Service Zoetermeer

Van vragen over offertes tot aan klantenpassen, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw doel om elke dag de klantverwachtingen te overtreffen met jouw service. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ultieme ervaring in de vestiging te bezorgen.

Dit ga je doen als Medewerker Service:

• Je maakt offertes in overleg met de verkoopadviseurs
• Je beantwoordt vragen naar aanleiding van offertes
• Je helpt klanten met het aanmaken van hun klantenpas
• Je denkt mee in oplossingen die de verwachting van klanten overtreffen
• Je doorloopt het retourproces met klanten, verwerkt reparaties en binnenkomende reserveringen

Met een team van ongeveer 12 collega’s sta je klaar voor onze klanten. Hééél vroeg, mét koffie en een luisterend oor of juist einde werkdag. We zijn er voor de echte professionals die altijd onderweg zijn met hun bus. Die van klus naar klus gaan en onderweg hun materialen aanvullen. En die nog even snel goed advies willen. Voor hen zijn wij de basis waar hun hele werkdag omheen draait.

Bij Bouwmaat kom je terecht in een ambitieus en professioneel team. Betrokkenheid en collegialiteit vinden we belangrijk, want daarmee maken we buiten èn binnen het verschil. Daarom investeren wij in jouw groei en ontwikkeling. Door ons ruime aanbod aan opleidingen en trainingen, maar ook door jou de ruimte te geven om met nieuwe ideeën en initiatieven te komen. Dat betekent ook dat je kunt doorgroeien naar verschillende functies, bijvoorbeeld naar Teamleider Kassa en Service of richting Verkoop. En daarom zeggen wij: Je bouwt meer op bij Bouwmaat. Vanzelfsprekend mag je daarbij rekenen op passende arbeidsvoorwaarden conform de cao Hibin:
 

• Een contract tussen de 24 en 40 uur
• Een salaris tussen de €2.322,54 en €2.718,26 bruto op basis van 40 uur.
• Een goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op basis van een fulltime dienstverband
• Korting tot 20% op het assortiment
• Een informele werksfeer en leuk uitjes
• Persoonlijke en inhoudelijke ontwikkelmogelijkheden door een breed aanbod aan opleidingen (o.a. in ons digitale opleidingshuis)

Voor jou is een goede klantrelatie het belangrijkste dat er is. Je bent gastvrij, servicegericht en kunt goed overzicht bewaren.

• Je hebt minimaal een mbo-opleiding in de richting van hospitality, commercie, handel of bouw
• Je hebt affiniteit met en/of ervaring in de bouw(materialen)branche
• Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld als servicemedewerker, kassamedewerker of binnen hospitality
• Je bent zowel doordeweeks als op zaterdag beschikbaar om te werken

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je meer weten? Solliciteer dan direct of Neem voor meer info contact op met de HR afdeling, via 085-0475519.

Benieuwd naar al onze vacatures? Bekijk dan het totale overzicht op .