Klantenservicemedewerker Odido Internet & TV Den Haag
Careermaker
- Werving en selectie
Gevraagd
-
16 - 32 uur
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
Aanbod
-
Vast contract
-
14,21 p/u
-
Pensioenregeling
Vacature in het kort
Op de Klantenservice afdeling Internet & TV van Odido maak je elke dag mensen blij door hen te helpen met technische problemen. Je lost problemen op zoals een niet werkend modem of zenderstoringen. Soms is een probleem niet op afstand op te lossen en plan je een afspraak in met een van onze monteurs. Naast technische hulp beantwoord je ook vragen over facturatie. Je bent dus de redder in nood voor onze klanten en zorgt ervoor dat ze met een glimlach ophangen. Neem de volgende stap in je loopbaan en lees verder.Volledige vacaturetekst
In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling Internet & TV van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse technische storingen. Doordat jij precies weet hoe jij een niet werkend modem of een zenderstoring oplost, hangt de klant weer met een lach op. Natuurlijk komt het soms ook voor dat het probleem niet op afstand te verhelpen is, gelukkig beschikt Odido ook over eigen monteurs waarmee jij een afspraak voor de klant kunt inplannen. Naast dat jij klanten regelmatig te woord staat met betrekking tot technische storingen, help jij ze ook met algemene vragen. Bijvoorbeeld over facturatie.
Gevraagd
Naast jouw passie voor klantcontact en jouw stralende persoonlijkheid vinden wij het volgende belangrijk:
- Je bent beschikbaar voor een 4-weekse training van 32 uur per week;
- Je bent tussen de 16 en 32 uur inzetbaar. De huidige werktijden zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 - 20:00, zaterdag van 09:00 tot 17:30 en zondag van 09:00 - 17:30.
- Minimaal twee avonden per week en twee weekenden in de maand beschikbaar;
- Ervaring in een functie waarbij klantcontact centraal staat.
Aanbod
Naast dat jij aan de slag gaat voor een superleuke en bekende werkgever, bieden zij jou ook nog eens uitstekende arbeidsvoorwaarden.
- Een startsalaris van €14,21 bruto per uur, exclusief 8,33% vakantiegeld, en er zijn ook nog toeslagen;
- Ma t/m vrij na 19:00 €19,16;
- Zaterdag tot 18:00 €21,36 per uur;
- Zon- en feestdagen €28,42 per uur;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Pensioenopbouw vanaf jouw 1e werkdag;
- Jouw werkplek bevindt zich naast station Den Haag Holland Spoor, ideaal te bereiken met het openbaar vervoer. Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v een kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding;
- Invloed op je werktijden! Elke 5 weken geef jij jouw beschikbaarheid door via een planningstool.
Ben jij helemaal enthousiast geworden en kan je niet langer wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker bij Odido? Druk dan snel op de sollicitatie button! Heb je toch nog één of meerdere vragen? Neem dan contact op!
Emma Huis Accountspecialist- 010-4445640
- via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Bedrijfsomschrijving
Odido, je ze kent ze vast wel! Eén van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. Met ruim 2000 enthousiaste collega's zorgen zij er iedere dag voor dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun dierbare en zakelijke relaties. Het hoofdkantoor van Odido is gevestigd in Den Haag tegenover station Holland-Spoor, dus ideaal te bereiken!Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
