Klantenservice medewerker Zevenhuizen (ZH)

Vacature in het kort

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, plant bezorgafspraken en biedt ondersteuning. Je werkt in een team dat klaarstaat van maandag tot zaterdag. Het is belangrijk dat je zowel Nederlands als Engels spreekt. Je krijgt een goed salaris, kansen om te groeien, en reiskostenvergoeding. Je komt in een team dat samenwerking en groei belangrijk vindt. Ben jij enthousiast over deze kans? Lees verder om te zien of het iets voor jou is.

Volledige vacaturetekst

Ben je klantgericht en communicatief sterk? Word dan onze nieuwe Klantenservice Medewerker! Lees snel verder voor meer informatie!

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Bleiswijk. Je staat paraat om vragen te beantwoorden, bezorgafspraken in te plannen en hen te ondersteunen. Met jouw klantvriendelijkheid maak je echt het verschil. De afdeling draait van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Flexibiliteit is dus key! Omdat de klant werkzaam is in de Benelux is het belangrijk dat jij als medewerker klantenservice naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal beheerst.

Dit lukt je door werk te maken van:

• Klantondersteuning en het beantwoorden van vragen
• Bezorgafspraken efficiënt in plannen
• Afhandelen van zo'n 20 telefoontjes per uur

Het gaat om een fulltimefunctie waarbij je dus ingepland kunt worden van maandag tot en met zaterdag. 

Over het opdrachtgever

De opdrachtgever is gevestigd in Bleiswijk en staat bekend om haar toewijding aan goede klantenservice. Als grote speler in het vakgebied streven ze ernaar om de klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Het team is hecht en gepassioneerd. Ze geloven in een positieve werkomgeving waarin samenwerking en groei centraal staan.

Wat wij jou bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 13,27 per uur vanaf 20 jaar
• Mogelijkheden voor professionele groei
• Reiskostenvergoeding tot maximaal € 7,54 per gewerkte dag
• Een open en innovatief team dat jouw ideeën waardeert
• 26 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag op basis van een fulltime dienstverband

Wat vragen wij van je

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en zaterdagen
• Een teamgerichte en klantvriendelijke houding
• Affiniteit met het behalen van doelen, zoals het afhandelen van telefoontjes
• Bekendheid met MS Office en snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen