Support Engineer
InWork ICT
Support Engineer
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Analyseren van complexe IT-incidenten
- Beheren van Microsoft 365-omgevingen
- Ondersteunen bij werkplek- en accountproblemen
- Aandragen van structurele procesverbeteringen
- Helpen van collega's bij vraagstukken
Wat verwachten wij?
- MBO diploma Informatica of vergelijkbare opleiding
- Afgeronde mbo 4-opleiding in de richting IT
- Drie jaar ervaring in IT-support of werkplekbeheer
- Kennis van Microsoft 365, Windows en Active Directory
Volledige vacaturetekst
Als Support Engineer bij het bedrijf van de opdrachtgever ga je verder dan alleen tickets oplossen. Je krijgt de regie over complexe incidenten en het beheer van moderne Microsoft 365-omgevingen. Jouw technische groei staat centraal; zo krijg je volop de ruimte om nieuwe certificaten te behalen en deel te nemen aan inspirerende events en bonuskansen. Ontdek hoe jij de stap naar senior niveau zet en geef jouw IT-carrière direct een krachtige impuls.
€ 2.750 - € 3.400 per maand
Uren per week
32-40
Locatie
Arnhem
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4, Associate Degree, HBO
Meer dan alleen tickets rammen? Let's go!
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen €2.750 en €3.400 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en certificeringen
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Een passende reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer
- Ruimte om bestaande certificeringen verder uit te bouwen met nieuwe Microsoft- of IT-certificaten
- Een functie waarin je meer technische verantwoordelijkheid kunt pakken en kunt doorgroeien naar senior niveau
Je kent de servicedesk inmiddels van binnen en buiten, maar merkt dat je toe bent aan meer. Als Support Engineer pak je complexere incidenten op, denk je mee over verbeteringen en krijg je de ruimte om de stap richting senior niveau te maken.
Meer dan alleen tickets oplossen
Als Support Engineer ben je een ervaren kracht binnen IT-support. Je analyseert complexere incidenten, beheert gebruikers en werkplekken en ondersteunt bij vraagstukken rondom Microsoft 365, Windows en Active Directory. Je werkt zelfstandig, schakelt met andere IT-teams en kijkt verder dan alleen de melding die voor je ligt. Daarnaast gebruik je jouw ervaring om processen slimmer te maken en collega’s te helpen bij technische vraagstukken.
Wat ga je doen?
- Oplossen en analyseren van complexere IT-incidenten
- Beheren van gebruikers, rechten en Microsoft 365-omgevingen
- Ondersteunen bij Windows-, werkplek- en accountproblemen
- Signaleren van structurele problemen en aandragen van verbeteringen
- Ondersteunen van collega’s bij technische vraagstukken
Wil jij als Support Engineer doorgroeien naar een zwaardere technische rol en jouw ervaring verder uitbouwen richting senior niveau? Dan maken we graag kennis met je.
Wat verwachten we van jou?- Minimaal 3 jaar werkervaring binnen IT-support, servicedesk of werkplekbeheer
- Minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding richting IT
- Goede kennis van Microsoft 365, Windows, Active Directory en gebruikersbeheer
- Je beschikt over relevante certificeringen, zoals ITIL, AB-900, AZ-900, MD-102 of vergelijkbaar
- Je kunt complexere incidenten zelfstandig analyseren, oplossen en waar nodig escaleren
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Reactie via mail, telefoon of appje
