Klanteservice Meiwurker Skeade

As Klanteservice Meiwurker Skeade bist it earste oansprekpunt foar klanten dy’t skea melden hawwe of fragen hawwe oer de ôfhanneling dêrfan. Tink bygelyks oan in oanriding, wetterskea of stoarmskea oan de wenning. Do harkest goed nei it ferhaal fan de klant, stelst de goede fragen en soargest derfoar dat de klant wit wêr’t er of sy oan ta is.

Do hast alle dagen kontakt mei ferskillende klanten en gjin petear is itselde. De iene klant wol witte wat de folgjende stappen binne nei in skeamelding, wylst in oare klant mear útlis nedich hat oer de ôfhanneling fan in skea. Mei dyn goede kommunikaasjefeardichheden en ynlibbingsfermogen soargest derfoar dat klanten op in noflike en dúdlike manier holpen wurde.

Do wurkest nau gear mei kollega’s en learst hieltyd mear oer skeafersekeringen, polisfoarwearden en de ferskillende prosessen rondom skeaôfhanneling. Do hoechst dus perfoarst noch gjin fersekeringskundige te wêzen. Mei de goede ynstelling en in flinke doasis leargierigens wurdt it fak dy stap foar stap leard.

Yn dyn earste 5 wiken folgest in folsleine oplieding op kantoar yn Ljouwert, fan moandei oant en mei freed. Do learst de systemen, prosessen en ynhâld fan de funksje kennen en krijst yntinsive begelieding fan in buddy en betûfte kollega’s.

As Klanteservice Meiwurker Skeade krijst it folgjende:

• In bruto oerelean fan €18,-;
• In direkt kontrakt by de opdrachtjouwer;
• In folslein betelle ynwurkperioade fan 5 wiken op kantoar yn Ljouwert;
• Persoanlike begelieding fan in betûfte buddy en coach;
• In ôfwikseljende funksje dêr’t klantkontakt en ynhâldlike kennis byinoar komme;
• Folsleine kilometerfergoeding fan €0,23 per km foar dyn kantoardagen;
• Gjin eksterne Wft-eksamens: do wurdst yntern en praktysk oplaat;
• In soad mooglikheden om dysels fierder te ûntwikkeljen binnen de fersekeringswrâld;
• De kâns om weardefolle ûnderfining op te dwaan by in bekende spiler binnen de fersekeringsbranche.

Foar dizze funksje as Klanteservice Meiwurker Skeade bringst it folgjende mei:

• Mbo 4 wurk- en tinknivo;
• Op syn minst 2 jier ûnderfining yn in klantgerichte funksje, bygelyks yn de klanteservice, horeka, retail, hospitality of saaklike tsjinstferliening;
• Do bist sterk yn kommunikaasje en fynst it leuk om alle dagen mei ferskillende klanten yn petear te gean;
• Do kinst goed harkje, trochfreegje en ynformaasje dúdlik útlizze;
• Do bist klantgericht en hast in natuerlik gefoel foar ynlibbingsfermogen;
• Do bist leargjirrich en fynst it nijsgjirrich om mear te learen oer fersekeringen en skeaôfhanneling;
• Goede behearsking fan de Nederlânske taal, sawol mûnling as skriftlik;
• Do kinst selsstannich wurkje, mar fynst it ek noflik om mei kollega’s te oerlizzen;
• Do bist minimaal 28 en maksimaal 40 oeren yn ’e wike beskikber;
• Do bist beskikber foar in folsleine oplieding fan 5 wiken, fan moandei oant en mei freed, op kantoar yn Ljouwert;
• Do hast yn de earste 5 wiken fan dyn tsjinstferbân gjin fakânsje pland.

Us opdrachtjouwer is in liedende organisaasje dy’t him rjochtet op it leverjen fan heechweardige klanteservice. De meiwurkers binne it gesicht en it earste oansprekpunt foar klanten. Dêrom wurdt der in positive wurkomjouwing makke dêr’t teamwurk, groei en klanttefredenheid sintraal steane.

As ûnderdiel fan it bedriuw krijst de kâns om diel út te meitsjen fan in dynamysk team dat wearde hechtet oan kwaliteit en profesjonele ûntwikkeling.

Likest it dy leuk om klanten te helpen op mominten dat se dat écht nedich hawwe en dysels tagelyk te ûntwikkeljen binnen de fersekeringswrâld? Dan is dizze funksje as Klanteservice Meiwurker Skeade miskien krekt wat foar dy!

Sollicitearje direkt fia de sollicitatieknop. Wy nimme sa gau mooglik kontakt mei dy op. Hopelik oant gau!

#DUSzoekt-klanteservice-meiwurker-skeade

Waar je gaat werken