Klantenservice medewerker in de omgeving Hoogvliet RotterdamSolliciteren
Klantenservice medewerker in de omgeving Hoogvliet Rotterdam
DGM Outlet
Klantenservice medewerker in de omgeving Hoogvliet Rotterdam
Webshop
Klantvragen
Salaris in overleg
24 - 40 uur
DGM Outlet
Hoogvliet Rotterdam
Klantenservice medewerker in de omgeving Hoogvliet Rotterdam
DGM Outlet
Hoogvliet RotterdamCV niet verplicht
Samenvatting
In Hoogvliet help jij klanten telefonisch en per mail met vragen over bestellingen. Je verwerkt retouren op locatie en controleert deze nauwkeurig op gestelde voorwaarden.
Wat krijg je?
Salaris in overleg
24 - 40 uur
Loondienst (vast)
Uitzicht vast contract
Pensioenregeling
Personeelskorting
Wat ga je doen?
- Klanten telefonisch ondersteuning bieden
- Supportvragen via e-mail beantwoorden
- Retourzendingen controleren en verwerken
- Contact opnemen over retourproblemen
Hoogvliet Rotterdam
Wat verwachten wij?
- Woonachtig in Nederland voor fysieke werklocatie
- Klantgericht, communicatief, probleemoplossend
Volledige vacaturetekst
DGM Outlet is per direct op zoek naar een gezellige klantenservice medewerker in Hoogvliet. Je wordt het aanspreekpunt voor vragen over unieke overstock-artikelen, wikkelt retourprocessen zorgvuldig af en adviseert klanten via telefoon en mail. Naast een fijne werksfeer profiteer je direct van een mooie personeelskorting op het gehele assortiment. Help jij mee om elke klant met een glimlach te woord te staan? Ontdek hoe jij het verschil maakt!
DGM Outlet is per direct op zoek naar een gezellige en leuke klanten service medewerker. Ons bedrijf is gevestigd in Hoogvliet Rotterdam en is op maandag tot en met vrijdag geopend.
Taken die bij de klantenservice medewerker functie horen:
- Telefonische ondersteuning bieden aan (mogelijke) klanten. Bijvoorbeeld het beantwoorden van vragen van reeds geplaatste bestellingen of klanten voorzien van aanvullende informatie bij interesse in een bepaald artikel.
- Het beantwoorden van de support mail. Dagelijks ontvangen wij vragen via de mail, deze dienen netjes beantwoord te worden. Ook hier kun je denken aan vragen rondom de levering van een bestelling en/of eventuele garantie afhandelingen.
- Het verwerken van bestellingen die retour komen. Deze dienen nagekeken te worden. Voldoet de retour aan onze voorwaarden? Dan kan deze goedgekeurd worden. Voldoet de retour niet aan onze voorwaarden omdat er bijvoorbeeld onderdelen missen? Dan dient er contact opgenomen te worden met de klant om dit gezamenlijk op te lossen.
Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor de maandag t/m vrijdag van 07:30 tot 16:30
Deze vacature is beschikbaar voor 24 of 40 uur per week en kan uitsluitend op locatie worden uitgevoerd.
Over ons
DGM Outlet koopt overstock en goederen met beschadigde verpakkingen op. Deze artikelen worden nagekeken voordat deze via de website verkocht kunnen worden. Het gaat om nieuwe goederen met een beschadigde en/of geopende verpakking. De artikelen zijn geheel nieuw en worden verkocht met fabrieksgarantie. De website is 24/7 online beschikbaar voor klanten. Dagelijks worden alle bestellingen verwerkt en meegegeven aan de vervoerder om dezelfde dag nog of de dag erna bij de klant bezorgd te worden.
Contractduur in het begin: 3 maanden waarvan 1 maand proef. Hierna volgt evaluatie en een eventuele verlenging wanneer beide partijen tevreden zijn.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Bepaalde tijd
Arbeidsvoorwaarden:
Meer tonenTaken die bij de klantenservice medewerker functie horen:
- Telefonische ondersteuning bieden aan (mogelijke) klanten. Bijvoorbeeld het beantwoorden van vragen van reeds geplaatste bestellingen of klanten voorzien van aanvullende informatie bij interesse in een bepaald artikel.
- Het beantwoorden van de support mail. Dagelijks ontvangen wij vragen via de mail, deze dienen netjes beantwoord te worden. Ook hier kun je denken aan vragen rondom de levering van een bestelling en/of eventuele garantie afhandelingen.
- Het verwerken van bestellingen die retour komen. Deze dienen nagekeken te worden. Voldoet de retour aan onze voorwaarden? Dan kan deze goedgekeurd worden. Voldoet de retour niet aan onze voorwaarden omdat er bijvoorbeeld onderdelen missen? Dan dient er contact opgenomen te worden met de klant om dit gezamenlijk op te lossen.
Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor de maandag t/m vrijdag van 07:30 tot 16:30
Deze vacature is beschikbaar voor 24 of 40 uur per week en kan uitsluitend op locatie worden uitgevoerd.
Over ons
DGM Outlet koopt overstock en goederen met beschadigde verpakkingen op. Deze artikelen worden nagekeken voordat deze via de website verkocht kunnen worden. Het gaat om nieuwe goederen met een beschadigde en/of geopende verpakking. De artikelen zijn geheel nieuw en worden verkocht met fabrieksgarantie. De website is 24/7 online beschikbaar voor klanten. Dagelijks worden alle bestellingen verwerkt en meegegeven aan de vervoerder om dezelfde dag nog of de dag erna bij de klant bezorgd te worden.
Contractduur in het begin: 3 maanden waarvan 1 maand proef. Hierna volgt evaluatie en een eventuele verlenging wanneer beide partijen tevreden zijn.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Bepaalde tijd
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Personeelskorting
- Nederlands (Vereist)
Gevraagd
- Nederlands (Vereist)
- Werklocatie: Fysiek
Aanbod
Arbeidsvoorwaarden:- Pensioen
- Personeelskorting
Over de werkgever
DGM Outlet
Hoogvliet RotterdamWebshop
Middelgroot bedrijf
2 vacatures
Wie zijn wij
DGM Outlet is sinds 2010 een begrip. Met een gezellig team wordt er hard gewerkt zodat klanten met een tevreden gevoel terugkomen. Enkele verhuizingen en verbouwingen verder is DGM Outlet momenteel gevestigd aan de Klompenmakerstraat 32, 3194 DE Hoogvliet.
DGM Outlet heeft een uniek concept waardoor klanten kunnen genieten van hetzelfde product, maar dan goedkoper. Alle - ja alle!- producten worden gecontroleerd voordat ze op de website geplaatst worden. Zo kan DGM Outlet de kwaliteit van de producten garanderen en er zeker van zijn dat, in sommige gevallen, alleen de buitendoos beschadigd is. DGM Outlet vindt het belangrijk om zo transparant mogelijk te zijn naar de klant, mochten wij tijdens een controle een defect, krasje of iets anders tegenkomen, dan wordt dit uiteraard vermeld.
Dit bedrijf is net gestart op Werkzoeken.nl. Wees één van de eerste die solliciteert.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
M
Rechtstreeks contact
Melanie van DGM Outlet ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
