Klantenservice medewerker Nationale Nederlanden Alphen aan den Rijn

Vacatureomschrijving

Ben jij communicatief vaardig, wil jij je ontwikkelen en zoek jij een klantenservice baan voor 20-40 uren per week?
Lees dan snel verder..

Wij zijn voor o.a. de Nationale Nederlanden op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers in Alphen aan den Rijn. Ervaring is geen vereiste voor deze functie.

Als klantenservice medewerker voor de Nationale Nederlanden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dit kan van variëren over sparen, beleggen, verzekeringen, of pensioen. Je beantwoordt inkomende telefoontjes en mailt en chat met klanten over uiteenlopende onderwerpen.

Je krijgt een gedegen training van een ervaren medewerker en leert hoe je de juiste vragen stelt om de behoefte van de klant te achterhalen en zijn of haar vraag zo goed mogelijk te beantwoorden of het probleem op te lossen. Na het behalen van de WFT-certificaten en de inwerkperiode (3-6 maanden) is het mogelijk om 80% van het werk vanuit huis te doen.

Je werkt onder kantoortijden tussen 08:30 - 17:30 uur. Op onze kosten kun jij verschillende WFT-certificaten behalen zoals WFT Basis of WFT Schade. Kortom, een afwisselende functie waarbij je de mogelijkheid hebt om je te ontwikkelen binnen de klantenservice.

Arbeidsvoorwaarden

•    een basissalaris van € 15,00 per uur (als jij je WFT-Basis certificaat hebt behaald);
•    dit salaris loopt op naar € 16,75 per uur bij het behalen van WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk;
•    parttime of fulltime overdag onder kantoortijden;
•    reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
•    het behalen van diverse WFT-certificaten op onze kosten;
•    de mogelijkheid om na de inwerkperiode dit werk voor 80% als thuiswerk te gaan doen.

Enthousiast geworden over bovenstaande vacature? Solliciteer dan direct via onderstaande link.
Wij nemen binnen 1 werkdag telefonisch contact met je op voor het inplannen van een sollicitatiegesprek in het callcenter.

Zolang deze vacature online staat is het mogelijk om hierop te reageren.
Mocht je nog vragen hebben kan je mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of telefonisch contact opnemen via (06) 34 55 11 33.