Start per direct als klantenservice medewerker in Geldrop Geldrop

Vacature in het kort

Hou je ervan om mensen te helpen en werk je graag in een team? Dan is de baan als klantenservice medewerker in Geldrop iets voor jou. Je gaat aan de slag met het beantwoorden van e-mails en telefoontjes. Dit doe je in een gezellig team. Je bent belangrijk, want je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je zorgt dat vragen goed beantwoord worden. Plus, je kunt deelnemen aan sportieve evenementen. Lees verder om te zien hoe jouw vaardigheden passen bij deze rol.

Volledige vacaturetekst

Tover jij altijd bij iedereen een lach op zijn gezicht en ben jij een klantvriendelijk talent? Start direct als klantenservice medewerker in Geldrop!

Wat ga je doen?

De organisatie waar je voor gaat werken verzorgt de beveiliging voor vele bedrijven. Als klantenservice medewerker in Geldrop heb je een super uitdagende en afwisselende baan. Je gaat werken in een hecht en gezellig team waarbij collegialiteit en samenwerken super belangrijk is. 

Je begint je dag met het beantwoorden van de e-mails. Hierbij zorg je dat alle vragen die binnen zijn gekomen over planning, facturen, noem het maar op, terecht komen bij de juiste afdeling. Je bent dus constant in contact met verschillende afdelingen. Gedurende de dag ga je alle binnenkomende telefoontjes, e-mailtjes en sms'jes oppakken. Jij weet dat het belangrijk is dat je goed doorvraagt wanneer je een vraag binnenkrijgt om zo het juiste antwoord te geven.  Je krijgt vragen over vacatures, planningen en bijvoorbeeld facturen. 

Als fulltime klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van het bedrijf. Dit betekent dat klantvriendelijkheid en klantgerichtheid in jouw DNA zit. Je kan snel schakelen en hebt affiniteit met  werken met verschillende systemen en programma's. Ook ga jij moeilijke gesprekken niet uit de weg. Bij klachten neem je de tijd om te zorgen dat de klant weer ophangt met een glimlach op zijn of haar gezicht. 

Wat ga je doen?

• Vragen en klachten behandelen;
• Als een klant een speciale vraag heeft, zorg jij dat de klant in contact komt met de juiste persoon;
• Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor al je collega's binnen het bedrijf. 

Werkdagen, werktijden en salaris

Je gaat 40 uur per week aan de slag. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 uur en 18:00 uur. In overleg is het ook mogelijk om 32 uur per week aan de slag te gaan. Het salaris hangt af van je werkervaring en ligt tussen de €2.400 en €2.600 per maand. 

Wat wij bieden

• Een uitdagende en afwisselende baan voor 32 of 40 uur per week;
• Een goed salaris tussen de €2400 en € 2600 per maand;
• Een fijne werkomgeving binnen een positief, hecht en gezellig team;
• Mogelijkheden om je te specialiseren en door te groeien en om trainingen te volgen op je kennis up-to-date te houden;
• Afwisselend werk waar je verschillende mensen spreekt en helpt;
• Deel nemen aan verschillende sportieve evenementen die worden georganiseerd.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief sterk;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, daarnaast beheers je de Engelse taal;
• Je bent 40 uur per week beschikbaar, 32 is bespreekbaar.
• Je bent in bezit van eigen vervoer, de locatie is niet bereikbaar met openbaar vervoer;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsGeldropWerkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)Salarisindicatie Tussen €2.400 en €2.600 Per maand Verantwoordelijk voorJe bent het eerste aanspreekpunt voor de vragen van klanten maar ook voor collega's binnen het bedrijf. Dit kunnen vragen zijn over verschillende dingen en jij weet precies bij wie welke vraag terecht moet komen!Gepubliceerd op21-05-2024