TeamQ14
- Werving en selectie
Gevraagd
-
24 - 36 uur
-
Junior/Medior/Senior
Aanbod
-
Vast contract
-
13,80 p/u
-
Laptop, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Hou je van samenwerken in een snelgroeiend bedrijf? Als Klantenservice Medewerker help je doe-het-zelvers met vragen over producten en bestellingen. Je geeft klanten op verschillende manieren goede service, zoals telefonisch, via e-mail en chat. Je hoeft geen kennis te hebben van doe-het-zelfproducten; je krijgt een betaalde training. Je lost klantproblemen op en zorgt voor een goede administratie. Dit is een kans om te groeien en te leren in je werk. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!Volledige vacaturetekst
Ben jij klaar voor een spannende nieuwe uitdaging en houd je van samenwerking binnen een snelgroeiende organisatie? Vind jij het leuk om problemen op te lossen en klanten blij te maken? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker in Capelle a/d IJssel. Meer weten? Lees snel verder.
Als Klantenservice Medewerker ben je het aanspreekpunt voor doe-het-zelvers in Nederland en België met vragen over producten, bestellingen en de beschikbaarheid van artikelen in bepaalde winkels. Het mooie is dat je klanten op meerdere manieren uitstekende service kunt bieden. Dit betekent dat je voornamelijk telefonisch contact zult hebben, maar ook e-mails en chatberichten efficiënt zult afhandelen. Kennis van doe-het-zelfproducten is niet vereist; je krijgt namelijk een uitgebreide, betaalde training om je alles te leren wat nodig is, zodat je zelfverzekerd aan de slag gaat!
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Het analyseren van klantproblemen en het bieden van doeltreffende oplossingen.
- Het professioneel afhandelen van klantvragen en -verzoeken via diverse kanalen.
- Het waarborgen van een correcte administratieve afhandeling van klantinformatie.
Gevraagd
Flexibele beschikbaarheid: 2 avonden per week en 2 weekend dagen per maand. (Openingstijden zijn maandag t/m zondag 08:00-20:00 uur)
Contracturen variëren tussen 24 en 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
Je beheerst de Nederlandse & Engelse taal.
Mogelijkheid om thuis te werken, maar kantoortijden zijn ook vereist.
Aanbod
Je verdient €13,80 bruto per uur.
Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!
Je maakt kans op een vaste uren contract
Meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!
Geniet van een royale reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding om je werkleven te vergemakkelijken.
Krijg een laptop van de zaak om jouw werk nog soepeler te laten verlopen.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
