Medewerker klantenservice Purmerend

Vacatureomschrijving

Bij jouw nieuwe werkgever ben jij verantwoordelijk voor de inkomende telefoongesprekken. Deze behandel jij met professionaliteit en zorg. Tijdens een korte pauze bekijk je je inbox en beantwoord je e-mails van klanten die wachten op je aandacht. Je begrijpt dat een snel en informatief antwoord het verschil kan maken voor de klanten. Het oplossen van problemen is jouw specialiteit, en je doet er alles aan om een oplossing te vinden. 

In de loop van de dag komen er WhatsApp-berichten binnen, een handige manier voor klanten om in contact te komen. Een bestaande klant belt voor advies. Ze vertrouwen op jouw expertise. Je biedt niet alleen antwoorden maar ook ondersteuning om hun ervaring te verbeteren. Tegen het einde van de dag, reflecteer je op je werk. Je hebt klanten geholpen, problemen opgelost en tevredenheid geleverd. Het is duidelijk: bij alles wat je doet, staat de klant centraal.

Jouw nieuwe baan is meer dan alleen maar vragen beantwoorden; het gaat om het creëren van positieve ervaringen. Je begrijpt de waarde van een klant die met een glimlach ophangt, tevreden en geholpen. Je bent beschikbaar voor 24 uur per week. Jouw werkdagen op maandag, dinsdag en woensdag.

Wil je meer weten over deze vacature? Stuur een WhatsApp berichtje of bel op 0299-396002.

• Een salaris tussen de € 2.350,84 en € 2.650,12 o.b.v. 40 uur;
• Een hecht team met een informele sfeer;
• Pensioenopbouw;
• Reiskostenvergoeding;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei;
• Een werkomgeving waar klanttevredenheid de drijfveer is;
• Een super leuke maar vooral stoere baan.

• Je bent een communicatieve topper in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Affiniteit met schietsport en/of airsoft is een pre;
• Je bent in het bezit van een VOG-verklaring;
• Je zoekt een stabiele baan voor een lage periode.

Jouw toekomstige werkgever bestaat al sinds 1994 en is origineel gestart als wapen- en fantasiewinkel op de Bazaar in Beverwijk. Het bedrijf beschikt vanzelfsprekend over alle erkenningen en vergunningen, dus klanten shoppen met zekerheid. Een groot magazijn met luchtdrukwapens en het aanbod varieert van replica’s van kleine vuistvuurwapen tot machinegeweren en sluipschuttersgeweren.  

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!