Support medewerker Tilburg

Dit bedrijf in de regio van Tilburg is een automatiseringsbedrijf voor de agrarische sector. Als supportmedewerker heb je een belangrijke rol. Jij bent de persoon die het eerste contact heeft met de klant. Je bent zijn aanspreekpunt. Ook geef je ondersteuning aan de klant op verschillende gebieden. Als support medewerker ben je de schakel tussen de data-uitwisseling van de veehouders en derde. Actief toezicht houden op deze data-uitwisseling is van groot belang. Ontwikkelen en ondersteunen van de managementsoftware pak jij graag mee op.

Je verantwoordelijkheden:

• Toezicht houden op systemen en 2e lijns problemen. Contact opnemen met de klant wanneer nodig;
• Overnemen van de computer met support software (Teamviewer). Zodat je direct kunt ondersteunen en problemen kunt oplossen;
• Ontwikkelen en ondersteunen van managementsoftware voor geitenhouders;
• Administratieve verwerking. 

• Werktijden 08.00 – 17.00;
• Bruto uurloon tussen de €13,27 en €16,00; 
• Onderwijs, training en ontwikkeling tot specialist. Geen beloftes, maar waarheid!
• Start met een uitzendcontract via AB werkt, uitzicht op overname door de klant.

Drukke dagen? Jij draait je hand er niet voor om. Stoppen met het schrijven van je mail omdat de telefoon gaat. Daarna een klant terugbellen en meekijken in Teamviewer. Het is voor jou geen enkel probleem. Jij denkt in oplossingen voor de klant en voor jezelf.
Ook blijf je enthousiast aan de telefoon. De klant merkt niet dat jij een hectische dag hebt vandaag. Je spreekt de taal van de klant en schakelt zonder problemen.

• Jij beheerst de Nederlandse én Engelse taal;
• Je bent niet verlegen en gaat zonder probleem in gesprek met de klanten en collega's;
• Door je werkervaring of HBO opleiding, is dit dé baan.