Start als Retentie Sales medewerker bij Mediabedrijf in Best
Studentalent
Start als Retentie Sales medewerker bij Mediabedrijf in Best
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt zijn voor opzeggingen
- Passende alternatieven aanbieden aan abonnees
- Vragen over bezorging en productinformatie beantwoorden
- Klanten overige mediaproducten laten ontdekken
Wat verwachten wij?
- Empathisch
Volledige vacaturetekst
Als retentie-medewerker bij dit mediabedrijf vorm jij de cruciale schakel in het behouden van abonnees. Met jouw empathie en overtuigingskracht transformeer je opzeggingen in hernieuwde loyaliteit door perfect aan te sluiten bij de klantbehoefte. Je krijgt de kans om echt het verschil te maken binnen een dynamische media-omgeving. Ontdek hoe jij elke klant een glimlach bezorgt en reageer direct!
Als retentie-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor abonnees die hun abonnement willen opzeggen. Jij luistert, onderzoekt de reden achter hun keuze en weet met empathie en overtuigingskracht een passend alternatief aan te bieden — bijvoorbeeld een ander abonnement dat beter aansluit bij hun wensen. Zo zorg jij ervoor dat klanten behouden blijven en een positieve ervaring hebben.
Daarnaast help je ook bij vragen over bezorging, productinformatie of adreswijzigingen en benut je elk gesprek om klanten te laten zien wat dit Mediabedrijf nog meer te bieden heeft.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
